Volevo segnalare questa cosa: circa due mesi fa acquisto una Canyon Pathlite, bici ottima di cui sono pienamente soddisfatto.
L'altro giorno durante un giro sento un rumore strano provenire dal posteriore, mi fermo a controllare e vedo una bolla emergere dal copertone (vedi foto allegata).
Mi fermo e torno a casa a piedi, sgonfio la ruota e la bolla scompare. Chiaramente il copertone è difettato, ma sono tranquillo che mi verrà cambiato in garanzia. Mando una mail all'assistenza in cui spiego il problema e allego varie foto.
Dopo 3 giorni mi arriva questa risposta:
Gentile xxxxxxx,
Grazie per la tua email.
Se ci fosse stata una difettosita', questa si sarebbe manifestata nei primissimi kilometri.
Dopo circa 600Km di percorrenza (e il battistrada lo dimostra) tale anomalia non puo' essere considerata un difetto bensi' un taglio superficiale al battistrata.
Restiamo a disposizione nel caso necessitassi di ulteriori informazioni.
Cordiali Saluti
Sono basito.
Copertone da 80€ da buttare, e io a piedi.
L'altro giorno durante un giro sento un rumore strano provenire dal posteriore, mi fermo a controllare e vedo una bolla emergere dal copertone (vedi foto allegata).
Mi fermo e torno a casa a piedi, sgonfio la ruota e la bolla scompare. Chiaramente il copertone è difettato, ma sono tranquillo che mi verrà cambiato in garanzia. Mando una mail all'assistenza in cui spiego il problema e allego varie foto.
Dopo 3 giorni mi arriva questa risposta:
Gentile xxxxxxx,
Grazie per la tua email.
Se ci fosse stata una difettosita', questa si sarebbe manifestata nei primissimi kilometri.
Dopo circa 600Km di percorrenza (e il battistrada lo dimostra) tale anomalia non puo' essere considerata un difetto bensi' un taglio superficiale al battistrata.
Restiamo a disposizione nel caso necessitassi di ulteriori informazioni.
Cordiali Saluti
Sono basito.
Copertone da 80€ da buttare, e io a piedi.