Assistenza Fox: OK!

[ultraunix]

Ciao a tutti,
volevo solo riportare la mia positiva esperienza con l´assistenza fox: la seconda settimana di agosto la forca fox é stata spedita in assistenza, dove l´hanno riparata e spedita indietro prima di ferragosto!

ciao!

Prodotti MTB scontati

 

[marco]

costi?

 

[ultraunix]

Era in garanzia!

ciao

 

[marco]

dicci un po' di più: era nel primo o secondo anno di garanzia? Spese di spedizione?

 

[ultraunix]

Ciao, era in garanzia -1 mese di vita-
L´ha spedita il rivenditore; il rivenditore non é stato chiaro su cosa aveva, ha detto "camere d´aria...". io sono rimasto ben impressionati dai tempi rapidi per la manutenzione!

ciao

 

[Sergio]

Ciao Ultra....visto che sei "tra Friuli e Austria", in quale dei due hai fatto l'assistenza?
Grazie

 

[Amuro_Rey]

Ma all'ora c'è anche qualcuno che ne parla bene dell'assistenza FOX ... :8):

 

[vespaio]

Ma all'ora c'è anche qualcuno che ne parla bene dell'assistenza FOX ... :8):

Ma... che sia l'eccezione che conferma la regola?!?

 

[ultraunix]

l´assistenza lo fatta da Pepi.

ciao

 

[muldox]

Ma all'ora c'è anche qualcuno che ne parla bene dell'assistenza FOX ... :8):

Ma... che sia l'eccezione che conferma la regola?!?

Cerchiamo di non fare confusione: non ricordo lamentele a proposito della qualità dell'assistenza. Eventualmente è un problema di prezzi e di interventi più o meno obbligatori perchè la garanzia non perda di validità :? .

 

[vespaio]

Ma all'ora c'è anche qualcuno che ne parla bene dell'assistenza FOX ... :8):

Ma... che sia l'eccezione che conferma la regola?!?

Cerchiamo di non fare confusione: non ricordo lamentele a proposito della qualità dell'assistenza. Eventualmente è un problema di prezzi e di interventi più o meno obbligatori perchè la garanzia non perda di validità :? .

Anch'io mi riferivo a quello, mica alla competenza di BSC...

 

[RasKebir]

Vorrei anche io dare il mio piccolo contributo alla FOX.
Ho comprato una vecchia bici per mia figlia che ha improvvisamente deciso di seguire me e l'altro mio figlio su e giù per i bricchi.
Ho chiesto a mezzo mondo (Italia) i service kit per una TALAS 36 R del 2009 e mi hanno tutti riso in faccia, alcuni erano anche infastiditi dalle mie richieste.
Internet mi è venuta in aiuto e ho trovato tutti i pezzi di cui avevo bisogno, quello che non trovavo era il tipo e la giusta quantità di olio per quella forcella.
Ho interpellato direttamente il servizio assistenza californiano e tre quarti d'ora più tardi avevo tutte le risposte alle mie domande e anche una serie di consigli su come operare, i lubrificanti necessari ecc.
Grazie a Edward Breslau della FOX.