Pessime notizie, da
[email protected] mi scrivono che posso usufruire solo del Crash Replacement. Credevo fosse un'opportunità in caso di rottura del telaio, non un obbligo anche in caso di danno a parte smontabile e sostituibile qual è il carro, anzi la sola parte superiore del carro in questo caso, con minimo danno.
Vi risulta che sia questa la politica Canyon, cioè quella di non fornire come ricambi né il carro né parte di esso? A saperlo mica l'avrei comprata, se le cose stanno così non mi viene manco voglia di prenderla più se so che appena sbaglio e faccio un piccolo danno sempre possibile la pago carissima oppure devo sperare che nel tempo non crei problemi. Sicuramente la serenità delle uscite va a farsi friggere e quel poco tempo che dedico alla bici me lo vorrei godere, non stare in pensiero. Stiamo parlando di una bici MY 2017 comprata a settembre 2017, non immaginavo proprio. Il crash replacement per questo modello costa 800€ più monta/smonta/invia... che delusione.
Domani provo a chiamarli per vedere se c'è un equivoco, altrimenti state molto attenti a non far danni con questo marchio se questa è la loro politica, sono molto molto deluso.