Esperienza pessima!
Il problema principale è che se hai un qualsiasi problema non ti rispondono! se lo fanno è solo dopo diverse settimane! forse...
Problema 1 : consegna e assistenza
Ho fatto un ordine con consegna 72 ore ed è arrivato dopo 15 gg.
Provavo a contattarli ma non rispondevano. Una mattina lascio la recensione negativa su trustpilot e dopo pochi minuti mi rispondono.
Mi dicono che il corriere era passato più volte! Menzogne!
1. ho la telecamera e non è venuto nessun corriere
2. nessun corriere ha lasciato un avviso di mancata consegna nella cassetta postale
3. nessun corriere mi ha chiamato visto che c'era il num di telefono
4. c'era mia moglie in smart working
Quando poi il pacco è davvero arrivato guardacaso il corriere mi ha chiamato! Ciao Antonio dove sei? Lascio il pacco al solito posto?
Problema 2 : garanzia e assistenza
1. capo difettoso , apro garanzia il giorno il gg 6 febbraio
2. dopo qualche giorno noto che lo stato della garanzia non si muove
3. contatto il servizio garanzia ma nessuna risposta
4. ricontatto il servizio garanzia ma nessuna risposta
5. oggi siamo al 15 febbraio e sono ancora in attesa di una risposta
Inoltre sul sito c'è un servizio assistenza via chat che fa presumere che il sito sia rapido nel fornire assistenza, ispira fiducia!
Peccato che cliccando sul pulsante "chat" sia da pc che da cellulare non accade NULLA! Specchio per le allodole!
Sul sito riporta dei commenti recensioni tutte positive ma provando a cliccare qua e la per capirne la fonte non si apre nessuna pagina per cui deduco che le recensioni siano false!
Mi sono recato sulla pagina facebook e li trovo delle recensioni più vere con una media 3,7 e tanti italiani incazzati per la mancata assistenza!
Conclusione: esperienza PESSIMA !