Prova a fartela cambiare! E non perché, come qualche intelligentone, "molti principianti con la scritta Deore si esaltano ma è un entry level", ma perché non possono cambiare pezzi e venderla allo stesso prezzo..!
rockrider 6.4 che delusione
- Creatore Discussione mikimiki
- Data di inizio
riportala e pretendi la sostituzione
o eventualmente un buono acquisto per la differenza
se riesci a dimostrare che la scheda tecnica è differente e non sei stato informato del cambio pezzo penso tu abbia diritto alla sostituzione.
Informati bene su questo passaggio, anche su internet (o associazione consumatori), prima di andare, in maniera che se sai al 100% che la legge è dalla tua parte fai un casino dell'80 se non ti montano il pezzo ufficiale
Grazie mille sideman :)
Sul sito internet del deca ho letto che offrono il reso nei primi 30gg. In questo caso io li ho sforati di quasi una settimana. Non dovrebbe essere un problema comunque vero? Perchè ciò che ho acquistato io non è conforme a quanto detto sul sito...
Mi consigli di citare quei due episodi (catena incastrata e catena che resta agganciata alla corona)?
Posso anche provare a chiedere in anticipo al mio amico che lavora lì in officina....
EDIT:
ecco cosa ho trovato:
"Il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita, altrimenti grava su di lui, per due anni, la relativa responsabilità e l’acquirente (che deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta) può chiedere, oltre alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo (come già prevedeva la normativa anteriore), anche la riparazione o la sostituzione del bene."
decreto 1519
Quindi dovresti avere 2 mesi
Io andrei subito, quello che ti e' successo non c'entra niente, cmq il tuo mezzo non era conforme alle condizioni di vendita. Se poi loro hanno quei cataloghi esposti ed anche li e' diverso dal tuo sei in una botte di ferro
Io andrei subito, quello che ti e' successo non c'entra niente, cmq il tuo mezzo non era conforme alle condizioni di vendita. Se poi loro hanno quei cataloghi esposti ed anche li e' diverso dal tuo sei in una botte di ferro
Ragazzi, non sparatele grosse per cortesia. Per difetto di conformità non si intende certo l'installazione di un pezzo diverso da quanto esposto sul catalogo, tra le altre cose sul sito decathlon la 6.4 viene attualmente presentata con la pedaliera suntour xct, dal sito la decathlon dà un mese per esercitare il diritto di ripensamento e se non erro la legge ne prevede 10. Se sei già fuori di una settimana dai 30 giorni la vedo dura.
Stando al sito decathlon non direi proprio, per pedaliera intendono la guarnitura, leggi bene.
Invece sono obbligati a cambiarla lo so per esperienza personale
questo non lo so,ma se già per legge si hanno 10gg,loro ne danno 30gg e uno passa anche questi potrebbero non cambiare nulla e dirti svegliati potevi controllare prima e visto che si era accorto subito doveai farglielo presente immediatamente....poi spero per lui che gliela cambiano.
ma perchè lui ha firmato un contratto quando ha comprato la bici? un foglio che diceva qui c è montato questo questo e questo?
a me non pare (almeno a me non l'hanno fatto)
se intendi invece l' accusa di pubblicità ingannevole tirando in ballo le specifiche indicate sul sito, diceva appunto mòlle che ora c è scritto che la guarnitura è suntour..quindi....
ora poi mi garberebbe sapere da mikimiki se gli è cambiata la vita da quando ha la guarnitura deore
e in ogni caso non capisco cosa abbiate da lamentarvi sul servizio di reso/soddisfatti o rimborsati offerto da deca....ma avete mai provato a riportare qualcosa da un altro sivende?
primo: non sono avvocato, secondo: l'umorismo gratuito l'accetto solo dai miei amici, visto che non ti ho preso per i fondelli ti pregherei cortesemente di non farlo tu con me.
Un difetto di conformità è un qualcosa che pregiudica l'utilizzo della bici, non certo una guarnitura funzionante al posto di un'altra (peraltro equivalente a parte il prezzo), in questo caso puoi pretendere, giustamente, entro i termini previsti dalla legge (e dei 30 giorni che offre decathlon) che ti sia montato il pezzo previsto da catalogo. Mi viene più da pensare che non ci sia stato un allineamento temporale tra il sito decathlon e la fornitura delle bici ai punti vendita visto che l'attuale descrizione sul sito corrisponde alle bici vendute, quindi ritengo plausibile che siano arrivate le bici nuove prima che aggiornassero il sito.
Io la ho riportata dopo 3 settimane pensavo che per lui non fosse scaduto il mese così da poterla cambiare.
Passato un mese la vedo dura.
Io la ho riportata dopo 3 settimane pensavo che per lui non fosse scaduto il mese così da poterla cambiare.
Passato un mese la vedo dura.
è quello che penso anch'io,spero per lui comunque...
anche se doveva contestare subito il problema tanto più che era che li guardava mentre gliela sistemavano....
Alloooraaa, per quanto mi riguarda, il sito è aggiornato ora e dicono "PEDALIERA SUNTOUR" e ho chiesto al deca e intendono la guarnitura xD
Sinceramente tra quella che ho io (suntour appunto) e deore, mi cambia ben poco. Tanto fanno il loro dannato lavoro.
Stessa cosa x il deragliatore... a parte sulla fascetta in plastica che lo tiene unito al telaio (si intravede la scritta SHIMANO) non c'è scritto altro sul pezzo.
Ma non mi interessa più di tanto...
Mi scoccerebbe di più restare senza bici una settimana piuttosto che non avere la scritta DEORE sulla guarnitura :D
Grazie comunque a tutti, avvocati e non :P
Sinceramente tra quella che ho io (suntour appunto) e deore, mi cambia ben poco. Tanto fanno il loro dannato lavoro.
Stessa cosa x il deragliatore... a parte sulla fascetta in plastica che lo tiene unito al telaio (si intravede la scritta SHIMANO) non c'è scritto altro sul pezzo.
Ma non mi interessa più di tanto...
Mi scoccerebbe di più restare senza bici una settimana piuttosto che non avere la scritta DEORE sulla guarnitura :D
Grazie comunque a tutti, avvocati e non :P