spline 1900

[corradossim]

Buonasera , ho acquistato a febbraio 2014 una Canyon Nerve AL 29 la quale monta le ruote DT Swisse Spline 1900 . Con questa bici di Luglio insieme al mio gruppo ho fatto lo Stone Man e durante il giro ( per fortuna vicini alla fine ) si è rotto il corpetto della ruota libera . Sfortuna direte Voi ed in effetti nonostante il giramento di scatole ho comunque chiuso il giro . Tornato a casa ho portato la ruota dal mio negoziante di fiducia ( si lo so dovevo mandare tutta la bici su alla Canyon , ma per risparmiare tempo visto l'imminenza delle ferie ho preferito fare cosi ) nello specifico la Pro Bike di Firenze , dove hanno fatto l'ordine per avere il ricambio. Ad oggi 17/09/2014 nessuno sa dirmi se potrò mai rimontare le ruote sulla bici perché il ricambio non è ancora arrivato ! Nel frattempo ho dovuto acquistare una coppia di ruote nuove per poter utilizzare la bici che altrimenti sarebbe ferma da Luglio ! Adesso Vi chiedo se è possibile una cosa del genere e magari un interessamento diretto per poter risolvere questa situazione che francamente ha assunto i contorni di una farsa !
Grazie per l'aiuto , Massimo Corradossi

Prodotti MTB scontati

 

[IBS International bike school]

Buonasera , ho acquistato a febbraio 2014 una Canyon Nerve AL 29 la quale monta le ruote DT Swisse Spline 1900 . Con questa bici di Luglio insieme al mio gruppo ho fatto lo Stone Man e durante il giro ( per fortuna vicini alla fine ) si è rotto il corpetto della ruota libera . Sfortuna direte Voi ed in effetti nonostante il giramento di scatole ho comunque chiuso il giro . Tornato a casa ho portato la ruota dal mio negoziante di fiducia ( si lo so dovevo mandare tutta la bici su alla Canyon , ma per risparmiare tempo visto l'imminenza delle ferie ho preferito fare cosi ) nello specifico la Pro Bike di Firenze , dove hanno fatto l'ordine per avere il ricambio. Ad oggi 17/09/2014 nessuno sa dirmi se potrò mai rimontare le ruote sulla bici perché il ricambio non è ancora arrivato ! Nel frattempo ho dovuto acquistare una coppia di ruote nuove per poter utilizzare la bici che altrimenti sarebbe ferma da Luglio ! Adesso Vi chiedo se è possibile una cosa del genere e magari un interessamento diretto per poter risolvere questa situazione che francamente ha assunto i contorni di una farsa !
Grazie per l'aiuto , Massimo Corradossi

Buonasera,
mi spiace ma a causa di un errore del server la mail con l'ordine del rivenditore era bloccato nello spam. Il tutto è stato sbloccato il giorno 12.09 ed abbiamo provveduto ad evadere la merce il medesimo giorno. Mi scuso per il ritardo.

 

[corradossim]

L'odissea continua ..... dopo lo sblocco derivato dal Vs. intervento la merce è arrivata , il 25/09 ma è arrivata perciò pieno di fiducia vado alla Pro Bike sicuro di ritirare la mia ruota finalmente a posto , ma invece niente ! Manca la chiave giusta per smontare la ruota libera perciò il Sig. Gianni titolare del negozio sopra detto si adopera subito per ordinarne una " nel giro di un paio di giorni mi assicurano che arriva perciò la prossima settimana ti rendo la ruota ". Ad oggi 14/10/14 non c'è traccia della chiave , Gianni mi dice di aver telefonato tutti i giorni per avere notizie ma ha ottenuto sempre la solita risposta : la merce è stata spedita. Sinceramente non so più cosa fare , sicuramente non monterò più componenti DT Swiss ma neanche consiglierò qualcuno in questa direzione . Magari fossi andato ancora nello spam ?
Massimo Corradossi

 

[IBS International bike school]

L'odissea continua ..... dopo lo sblocco derivato dal Vs. intervento la merce è arrivata , il 25/09 ma è arrivata perciò pieno di fiducia vado alla Pro Bike sicuro di ritirare la mia ruota finalmente a posto , ma invece niente ! Manca la chiave giusta per smontare la ruota libera perciò il Sig. Gianni titolare del negozio sopra detto si adopera subito per ordinarne una " nel giro di un paio di giorni mi assicurano che arriva perciò la prossima settimana ti rendo la ruota ". Ad oggi 14/10/14 non c'è traccia della chiave , Gianni mi dice di aver telefonato tutti i giorni per avere notizie ma ha ottenuto sempre la solita risposta : la merce è stata spedita. Sinceramente non so più cosa fare , sicuramente non monterò più componenti DT Swiss ma neanche consiglierò qualcuno in questa direzione . Magari fossi andato ancora nello spam ?
Massimo Corradossi

Buongiorno,
la chiave è stata spedita ma è stata richiesta quella errata, provvedo oggi a spedire quella corretta al rivenditore.