Bike computer Sigma BC 14.16 STS guasto quale assistenza da Sigma??

[GabrielBiker]

Ciao a tutti, voglio farvi partecipi della mia "odissea" con il sopracitato Bike computer:

L'ho acquistato su Probike intorno a metà gennaio di quest'anno ed ha funzionato egregiamente fino ai primi di maggio, quando, a qualche giorno da un'uscita con relativo acquazzone incorporato ha iniziato a dare i numeri!

Si resetta in continuazione, gironzola autonomamente fra le varie funzioni...in pratica è inservibile...ho contattato direttamente la Sigma compilando l'apposito form sul sito ufficiale il 09 Maggio spiegando il problema (con l'aiuto del traduttore ovviamente) e il giorno dopo mi è arrivata una mail in cui mi scrivevano che avevano ricevuto il mio messaggio e sarei stato ricontattato!

Il problema è che non si è mai più fatto vivo nessuno!!!
Li ho ricontattati ancora altre 4/5 volte sia rispondendo alla loro "risposta" sia utilizzando ancora il Form sul loro sito come la prima volta....NIENTE!

E' serietà questa?
Non sarà il top di gamma, ma l'ho pagato 50€...e per me non sono proprio carta straccia!

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[franz_quattro]

Ciao,

avendolo acquistato da Probikeshop
devi contattare il venditore e non Sigma Sport direttamente

 

[GabrielBiker]

Ciao, grazie per la risposta, si, l'ho fatto oggi...io avevo letto qui sul forum che chi aveva avuto problemi aveva poi contattato direttamente Sigma e aveva ottenuto assistenza (che non sarebbe nemmeno del tutto errata come soluzione) e allora ho fatto cos'ì anch'io

Comunque almeno rispondermi: " uè pirla, contatta il venditore e non noi...." non gli sarebbe costato poi molto