Ordinato martedi su BD con spedizione a mezzo di Dpd e giovedi avevo già il pacco a casa.
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Secondo me meritano stima quando lavorano bene (nella mia esperienza 90% dei casi).Si, fanno una vitaccia, ho due amici che hanno lavorato per sda, li spremevano come limoni, e tralascio il resto. Nonostante tutto ho trovato gente cordiale e gentile qui da me, oltre che professionale. E sapendo le corse che fanno, meritano stima.
Tornando al problema di cui al thread, direi che il venditore non può fare molto. Certo almeno rispondere alle mail però è doveroso. Soprattutto per chi vende online è fondamentale non fare sentire il cliente abbandonato.
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Si, certo, mi riferivo infatti a quelli con cui ho avuto a che fare ultimamente, che hanno garantito un servizio eccellente.Secondo me meritano stima quando lavorano bene (nella mia esperienza 90% dei casi).
Se invece lavorano male (es. false mancate consegne senza avviso di passaggio, pacchi lanciati in giardino in mia assenza) ... allora meritano qualcosa di diverso, che non esplicito per il buon decoro del forum.
ho comprato parecchie volte su BD (faccio 3-4 ordini/anno da parecchi anni) usando DHL come corriere. Sempre consegnato entro 3 giorni lavorativi.Si spedisce e si ricevono spedizioni. E non è detto che sia la stessa cosa.
Quando si spedisce si ha a che fare con DHL che agisce come un corriere.
Quando si riceve, invece, DHL (le poste tedesche) talvolta affida i pacchi alle poste italiane.
Questa è la differenza. E non si può ignorare!
Son contento per te... ma sarai una mosca bianca...ho comprato parecchie volte su BD (faccio 3-4 ordini/anno da parecchi anni) usando DHL come corriere. Sempre consegnato entro 3 giorni lavorativi.
ora uso anch'io sempre BRT solo perchè capita spesso che i corrieri passino nell'orario in cui mia madre va a prendere mio figlio a scuola, quindi BRT è più comodo come sede in caso di mancato recapito.Sarai una mosca bianca...
A leggere le esperienze di decine di altri sul forum la regola è il contrario.
DPD - BRT se si vogliono evitare noie
Sarà che il confine é a due passi... Quindi i pacchi rimangono per pochissimo tra le mani delle poste italicheMagari in altre zone d'Italia le cose non vanno, sempre detto che il Friuli è un'isola felice.
Confermo la professionalità degli ultimi autisti di DHL, Bart, sda e TNT, tutti dotati di palmarino e lettere di vettura completa. Gli affidiamo spesso i nostri prodotti difettosi (pc, action cam, fotocamere, telefoni ecc) e comunque sono sempre loro a consegnare la merce ordinata, e sanno come si fa... Controllo, riserva di default, ciao e buon lavoro.Nelle ultime settimane ho ricevuto diverse consegne, almeno una decina, avendo montato da zero una bici intera. La maggior parte dei colli hanno viaggiato con bartolini+gli omologhi esteri del gruppo dpd, ma alcuni anche con dhl e sda. Quasi tutte spedizioni estere. Sono rimasto stupefatto dall'efficienza e qualità del lavoro dei corrieri. Non un solo pacco rovinato o in ritardo, sbirciando nei furgoni ho visto tutto in ordine e ben organizzato. Ricordo qualche anno fa una situazione diversa, pacchi buttati a caso nei furgoni, rotti e presi a calci dall'autista per farsi largo, pensavo fosse cosa del passato e sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ma forse ho avuto anche fortuna a quanto leggo...
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