Io ho ordinato sabato ma hanno spedito il pacco martedì(dato che lunedì in Germania era festa, Pentecoste).
Senza il giorno di festa l'avrebbero già consegnato; di solito a Verona in 2 max 3 gg. arriva la merce.
Bike-Discount non risponde alle mail
- Creatore Discussione santa72
- Data di inizio
Senza il giorno di festa l'avrebbero già consegnato; di solito a Verona in 2 max 3 gg. arriva la merce.
Appena inviata la 5^ mail. La prima era stata inviata il 16 maggio scorso...
Se rispondono vi farò sapere, ma ormai la speranza è proprio nulla
Se rispondono vi farò sapere, ma ormai la speranza è proprio nulla
I componenti mancanti sono arrivati come promesso dal servizio clienti.
Nel frattempo ho fatto un altro ordine. IVA al 22% purtroppo come notato da altri ma non mi hanno fatto pagare le spese di spedizione, non ho capito perchè.
Il pacco è arrivato in 4 giorni lavorativi.
DPD traccia fino alla consegna, se si vuole andare su Bartolini si deve inserire il codice DPD nel campo "ID collo cliente" togliendo la lettere finale ed eventuali spazi.
Per esempio, se il codice DPD è:
0156 6129411687V
Inserite come ID collo cliente:
01566129411687
Nel frattempo ho fatto un altro ordine. IVA al 22% purtroppo come notato da altri ma non mi hanno fatto pagare le spese di spedizione, non ho capito perchè.
Il pacco è arrivato in 4 giorni lavorativi.
DPD traccia fino alla consegna, se si vuole andare su Bartolini si deve inserire il codice DPD nel campo "ID collo cliente" togliendo la lettere finale ed eventuali spazi.
Per esempio, se il codice DPD è:
0156 6129411687V
Inserite come ID collo cliente:
01566129411687
Oggi mi hanno mandato una prima mail di scuse e di presa in carico della mia problematica. Domani dovrebbero darmi riscontro.
Riporto il testo
Dear xxx,
due to a system change in our inventory management and the web shop, coupled with a very high email volume it is currently used to noticeable delays in the processing of all in-house operations.
We will send you a new item tomorrow, sorry for inconvenience.
Best regards,
H&S Bike-Discount GmbH
Daniel Schäfer
Riporto il testo
Dear xxx,
due to a system change in our inventory management and the web shop, coupled with a very high email volume it is currently used to noticeable delays in the processing of all in-house operations.
We will send you a new item tomorrow, sorry for inconvenience.
Best regards,
H&S Bike-Discount GmbH
Daniel Schäfer
Ieri mi è arrivata via mail notifica di spedizione per una nuova chiave dinamometrica. Se arriva, anche se un po' lenti, hanno risolto in maniera assolutamente corretta.
Vi aggiorno
Vi aggiorno
Ragazzi ma ce l'avete un calendario? Mi hanno tacciato di difendere sempre BD, ma adesso non posso esimermi! Il 15 era domenica, il 17 martedi. Se hanno spedito il 16 dove dovrebbe essere la merce visto che arriva dalla Germania?
a casa mia?
Leggo di consegne in 2/3 gg e, visto che il tracking è fermo al 17, mi chiedevo il perchè. Chiedo apposta a voi che avete già avuto esperienza, grazie!
a casa mia?
Allora avresti dovuto ordinare una settimana fa.... e con questo rispondo anche al quesito sotto...
Arrivata la chiave dinamometrica nuova! Un po' lunghi, ma risolto in maniera assolutamente corretta, non mi hanno chiesto il reso e non hanno fatto pagare alcuna spesa di spedizione.
Tutto è bene quel che finisce bene!
Tutto è bene quel che finisce bene!
Fatto l'ordine la sera del 23, stamattina hanno tentato la consegna ma non ero a casa. Direi un ottimo ruolino di marcia. Spero solo che non ci sia un mattone nel pacco...Ho appena fatto un ordine. Non vedo l'ora di potermi lamentare...
Ho fatto diversi acquisti su bike-discount e non ho mai avuto problemi.Di solito compro articoli presenti in magazzino,Il primo acquisto che ho fatto da loro,ordine la mattina,spedito il pomeriggio,arrivato dopo due giorni. Ultimamente però sono un po' più lenti.L'ultima volta ho ordinato il lunedì,spedito il mercoledì e arrivato il lunedì successivo ma se il pacco fosse arrivato due ore prima alla sede più vicina di Bartolini,il corriere me lo avrebbe consegnato il venerdi prima.
Probabile che alcuni ritardi siano dovuti al aumento degli acquisti visto che rispetto ad altri siti hanno dei prezzi più bassi.Bartolini invece sono abbastanza veloci una volta arrivato il pacco in Italia
Probabile che alcuni ritardi siano dovuti al aumento degli acquisti visto che rispetto ad altri siti hanno dei prezzi più bassi.Bartolini invece sono abbastanza veloci una volta arrivato il pacco in Italia
Consegnato, direi tutto a posto.Fatto l'ordine la sera del 23, stamattina hanno tentato la consegna ma non ero a casa. Direi un ottimo ruolino di marcia. Spero solo che non ci sia un mattone nel pacco...
Domanda: non si firmano più le bolle di consegna?
D
Deleted member 85439
Ospite
D
Deleted member 85439
Ospite
Oggi 6 giorni dall'ordine che fico posso iniziare a lamemtarmiFatto ordine oggi,anche io non vedo l'ora di lamentarmi!
dal 03/04 e fermo in tedeschi a!
In teoria si dovrebbe, ma almeno dalle mie parti capita che se i corrieri non devono ritirare soldi non solo firmano direttamente loro, ma consegnano il pacco a chi gli pare, a volte lo buttano nel cortile di casa. Ovvio che in caso di contestazione la firma del destinatario non c'è.Domanda: non si firmano più le bolle di consegna?
D
Deleted member 85439
Ospite
Arrivato "puntualmente" oggiOggi 6 giorni dall'ordine che fico posso iniziare a lamemtarmi
DPD / DHL qui sta la differenza , con la scelta del primo ricevi in Italia con BRT e vai sicuro che e' veloce e certo,Fatto ordine oggi,anche io non vedo l'ora di lamentarmi!
con DHL ricevi con SDA ...e buonanotte a tutto !!!
Fatto ordine oggi,anche io non vedo l'ora di lamentarmi!
Sono passati 5 anni forse gli hanno risposto.