esatto , il problema sorge quando qualcuno vuole appunto CONTROLLARE le situazioni, e far passare dalla parte del TORTO chi ha assoluta ragione!!!!
Io smetterei di scherzare , veramente per me a questo punto e' decisamente una questione di ONORE!!!!
Contenzioso con GAMBACICLI
- Creatore Discussione huggy
- Data di inizio
- Stato
Io smetterei di scherzare , veramente per me a questo punto e' decisamente una questione di ONORE!!!!
Cioè, ti ha fatto un buono sconto su un tuo errore. Molto disonesto!
Se la merce non è partita non puoi chiamarlo recesso, si chiama annullare un ordine, e ha un costo.
Scusami, ma rigiri sempre i fatti come meglio credi. Qua la chiudo con questa discussione perché è già stato detto tutto. Da piena ragione passi al torto per i toni e modi che usi.
Buone pedalate.
Guarda, io gambacicli lo scopro ora, con la tua discussione, non compro on line quasi nulla, se ho bisogno di qualcosa per la bici vado dal mio negoziante di fiducia (a 60 km da casa mia).
Mi pare però che tu (e il tuo meccanico) vi siete creati da soli il problema.
Restituivi, ordinavi dal meccanico/negozio il cerchio e quando arrivava eri soddisfatto.
Mica avevi la finale di Coppa del mondo l'indomani, e nemmeno ci dovevi andare a lavoro con la bici, se io desidero un pezzo, solo quello, quel modello, di quel colore, lo aspetto!
IMHO
Mi pare però che tu (e il tuo meccanico) vi siete creati da soli il problema.
Restituivi, ordinavi dal meccanico/negozio il cerchio e quando arrivava eri soddisfatto.
Mica avevi la finale di Coppa del mondo l'indomani, e nemmeno ci dovevi andare a lavoro con la bici, se io desidero un pezzo, solo quello, quel modello, di quel colore, lo aspetto!
IMHO
E' vero hai ragione! Avrei Dovuto fare cosi, sarebbe stata la cosa piu' saggia!
Pero' avendo deciso di tenerlo, perche' un venditore , prima ti manda un fondo poi ti frega sul rimborso, poi fa di tutto per screditarti sui social ?
Dove???
Mi pare lo stai facendo molto bene tu da solo...
"
A conclusione , stante il racconto dell'autore ,il venditore ,almeno inizialmente sembrerebbe avere torto marcio , pero' dal suo si era prontamente mosso rispondendo alla richiesta del cliente , successivamente , i fatti raccontati dimostrano che per una mera confusione creata dal cliente finale ,i fatti si siano ribaltati trovandosi dalla ragione al torto ,aggravato ancor piu' dalle pesanti accuse che ha rivolto attraverso queste pagine.
Una esplicazione telefonica o che si voglia preferire con una chat , in tono piu' umile e garbato ,anche se la rabbia era tanta, avrebbe certamente prodotto una risoluzione equa e giusta .
L'irascibilita' ed il malcostume invece hanno trovato sfogo ,e dove? Qui !
Se succede cio' che nessuno vorrebbe ,l'autore @@huggy , non potra' dire di non essersela cercata .Auguri!
Diritto di recesso | Gambacicli Webstore
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Nel caso l'ordine non sia ancora stato spedito ma in gestione è possibile richiedere l'annullamento e il rimborso contattando il servizio clienti Gambacicli, è previsto un costo di gestione di 10 euro ( se la richiesta è inviata entro 48h dalla ricezione dell'ordine ), tale costo copre le spese di imballo e gestione a magazzino dei prodotti ordinati.
Rimborso spese di trasporto: qualora vengano resi articoli che sono stati inviati da Gambacicli con la promozione "Spese di spedizione Gratuite per ordini superiori a 99€" verranno detratti dall'importo del rimborso dalle 5,90 alle 12 euro ( in base al rapporto peso / volume del pacco spedito in origine ) come contributo delle spese di spedizione iniziali da Gambacicli al cliente. Nel caso in cui al netto degli articoli resi l'ordine iniziale rimanga sempre superiore a 99€ non verrà detratto alcun importo. La regola è valida anche per gli ordini in cui il cliente chiede uno storno parziale con spedizione di parte degli articoli in ordine nel caso il netto risulti inferiore alle 99€. "
QUI la persona che scrive poco sopra fa deduzioni sulla mia conversazione all'inizio di questa storia, di cui qua e' riportato solo l'epilogo
Cosa ne sa l'autore di questo post ?
iaco70
Biker paradisiacus
Scusa ma evidentemente non vuoi capire il contratto che hai sottoscritto: "Nel caso l'ordine non sia ancora stato spedito ma in gestione è possibile richiedere l'annullamento e il rimborso contattando il servizio clienti Gambacicli, è previsto un costo di gestione di 10 euro ( se la richiesta è inviata entro 48h dalla ricezione dell'ordine ), tale costo copre le spese di imballo e gestione a magazzino dei prodotti ordinati."
Che ti piaccia o no, ti sei messo da solo in una situazione in cui hai perso parte della piena ragione che avevi.
Subisco provocazioni continue in attesa che io esploda poter chiuder il post e cancellarlo
A tua informazione lo statuto dei consumatori prevede in alcuni casi anche un indennizzo nel caso di ordini errati.....AL NETTO del diritto di recesso!!!!
Ancora il contratto si riferisce all'ordine iniziale, questa semmai era la gestione del precedente ordine avvenuto ed errato...
A tua informazione lo statuto dei consumatori prevede in alcuni casi anche un indennizzo nel caso di ordini errati.....AL NETTO del diritto di recesso!!!!
....darsi una calamina e moderare i toni no?
..scusami ma cominci a buttarla nel ridicolo (oltre che ad essere poco rispettoso nei confronti degli utenti del forum)....
se ti sembra ridicolo sei libero di deridermi tanto ormai....la mia dignità' la ritrovo comunque davanti allo specchio, potendo andare fiero a testa alta! potresti spendere anche due parole sugli utenti del forum che trovano tutti i modi per provocare e buttare fango...ma va bene cosi' io nel fango ci pedalo!
Ancora mi chiedo perchè siamo qui a parlare di questa storia
per chiunque se lo stia chiedendo o ne abbia la curiosita' quella allegata e la mia faccia
Cosiche' chiunque incontrandomi in mezzo ad un trail su un sentiero di montagna al mare od in citta' puo' liberamente venirmi a dire di persona quanto sono ridicolo patetico maleducato c......e e quello che piu' crede
Cosiche' chiunque incontrandomi in mezzo ad un trail su un sentiero di montagna al mare od in citta' puo' liberamente venirmi a dire di persona quanto sono ridicolo patetico maleducato c......e e quello che piu' crede
Allegati
Ma chieditelo a te, e' il mio thread perche' ti impicci se non te ne frega niente ?
Da retta ad uno scemo,passa oltre,ignora e non avrai più di questi ''problemi'...ormai le risposte che non e volevi le hai avute...mi sembra inutile proseguire a rispondere a ciò che per te suona strano...ti ricordi? Pacca sulle spalle, stretta di mano e via
dai che si scherza...
Nessuno credo voglia deriderti...
Riguardo agli utenti guarda che sei stato tu per primo a gettare fango e provocare (anche solo scrivendo in maiuscolo è maleducazione sui forum, visto che equivale ad urlare...) una azienda (inoltre insinui che certi utenti abbiano interessi personali.. cioè fai pure delle "velate" accuse)...
Inoltre credo tu la stai buttando molto sul tragico sinceramente...
Ok, hanno fatto un errore spedendo merce errata ma si sono dimostrati subito solerti nel volertela sostituire..o no?
Hai deciso per il rimborso parziale e ci hai rimesso 5 euro e qui ti dico che non sono gli unici...
Anni fa acquistai 3 biglietti on line per uno spettacolo teatrale...
Lo spettacolo fu annullato pochi giorni prima e mi rimborsarono il costo escluse spese di "gestione" e "segreteria" (o cose simili...non ricordo)...
Non è la prima volta che l'utente il quale acquista on-line ci rimette una certa somma seppur incolpevole...
Giusto sbagliato che sia quando acquistiamo on-line accettiamo anche questo...
Esatto
Idem...ben 7 biglietti presi Online da Ticketsone,concerto annullato all'ultimo secondo...chiesto regolare rimborso...ci ho perso una cifra...
- Stato