Disavventura Decathlon - quando si dice sfiga

  • La Pinarello Dogma XC è finalmente disponibile al pubblico! Dopo averla vista sul gradino più alto del podio dei campionati del mondo di XC 2023 con Tom Pidcock (con la full) e Pauline Ferrand-Prevot (con la front), Stefano Udeschini ha avuto modo di provarla sui sentieri del Garda
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Fabio Quell'altro

Biker superis
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Guardate... Io spero che l'ammortizzatore ordinato da Decathlon arrivi assemblato decentemente. Poi che lo montino in maniera altrettanto decente. E la chiudiamo qui.
Altrimenti gli lascio la bici e buonanotte.
Per il momento mi hanno restituito la bicicletta con l'ammortizzatore gonfiato ad una pressione maggiore per irrigidirlo. Ho fatto un paio di giri, non arrivo a metà escursione. Non riesco a regolare il rebound. Ho normalmente poche occasioni per uscire e questa disavventura mi ha completamente rovinato i programmi pasquali fra delusione e incazzatura.
Gli ho anche dovuto comprare la brugola per tentare di sistemare il cavo.
Io sono paziente e calmo, le sfighe capitano, i difetti occulti pure ma ora non posso più accettare tentativi inconcludenti.

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drmale

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Eh la sfiga... 1980, la ragazza mi aveva lasciato di punto in bianco. Non mi davo pace, ho deciso di farmi un regalo... l’autoradio dei miei sogni. Vado a prenderla, la faccio installare... bella, bellissima ma... non andava il canale destro. Torno al negozio, mi dicono che devo andare all’assistenza. Speravo me la cambiassero, ma nulla. Vado all’assistenza, la lascio me la rendono dopo 15/20 giorni riparata... però non mi è andata giù. Uno spende soldi (pochi o tanti non importa) perché desidera una cosa, subito e questa cosa nuova ha problemi. Non lo tollero.


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a me è successa una cosa simile, ragazza mollato, comprato sc blur cc xx1, per tirarmi su, rotto subito il telaio, mando per sostituire in garanzia e dopo due settimane invece del telaio mi restituiscono la ragazza... non c'ho più visto, caxxio, provate a mettere voi la forcella alla ragazza... però a lei non dispiaceva...

@Fabio Quell'altro si fa per sdrammatizzare, è lunedì di Pasqua, per giunta.
Però quando sei sereno, scrivi al servizio clienti fai presente che causa la poca professionalità del supporto tecnico hai dovuto perdere tempo, e altri disagi, e chiedi di essere indennizzato. Se sono sveglio tu esci contento e loro non devono ripigliarsi la bici e ridarti i soldi. Puoi anche raccontare e dare una valutazione pubblica sul loro sito.
L'incazzatura non serve, converti la situazione a tuo favore, alla fine ci guadagnerai tu. In bocca
 
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Vinga

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Jeffsy
Mi accodo....bici riportara per la sostituzione dell' ammortizzatore il 4 aprile, infinite scuse, e la bici é ancora li.
Ho scritto al servizio clienti e hanno solo girato la mail al negozio dove ho portato la bici con il risultato che non é cambiato nulla
 

Primepedalate

Biker novus
21/4/19
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Ma non hanno in vendita la mazzetta delle brugole? Dove stanno le borsette sottosella, le pompette, i cacciacopertoni, non hanno anche la classica mazzetta con le brugole?
 

Fabio Quell'altro

Biker superis
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Mi accodo....bici riportara per la sostituzione dell' ammortizzatore il 4 aprile, infinite scuse, e la bici é ancora li.
Ho scritto al servizio clienti e hanno solo girato la mail al negozio dove ho portato la bici con il risultato che non é cambiato nulla
Fantastico!!!
Io attendo il nuovo ammortizzatore poi se la situazione non si risolve scateno l'inferno social.
Raccogliamo testimonianze.

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Fabio Quell'altro

Biker superis
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Ma non hanno in vendita la mazzetta delle brugole? Dove stanno le borsette sottosella, le pompette, i cacciacopertoni, non hanno anche la classica mazzetta con le brugole?
Tutti i multitool e tutte le casette hanno brugole la cui misura minima è 2.
Per il grano serve 1,5.
Anche questa secondo me la dice lunga messa insieme al resto.

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fafnir

Biker meravigliosus
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Warden, Hightower, Venge
Scusate ma non ho voglia di rileggere tutto.
Mi pare di capire che si tratta semplicemente di un problema di montaggio del remoto e di tutto il kit che serve a farlo funzionare, è corretto?
Quindi, perché deve stare ferma la bici? Perché devono sostituire pezzi?
Sì tratta semplicemente di fare correttamente il lavoro che in fabbrica hanno fatto col culo.
Ci sono riuscito da solo io nel mio tugurio con lo stesso ammortizzatore, non vedo perché non dovrebbero farlo dei meccanici pagati.

Tutto questo mi sembra assurdo, ammortizzatori e bici che girano avanti e indietro, il tutto funzionante, solo perché montato male.

Riguardo alla pressione, la pressione va messa personalmente con la propria pompa, non è demandabile al negozio, mica guida lui la bici.
Oppure può fare un setup veloce ma la pompa bisogna averla.

Riguardo al comando IPA, se è fatto per il remoto si, ha una molla che lo riporta ad aperto. Se volete usarlo in manuale, e lo consiglio, va tolta.
Sul sito Manitou trovate tutto.

Vedo tanta incompetenza, tanta pigrizia, tanto spreco di gasolio per fare girare componenti funzionanti, etc.

Fatelo montare rovesciato con le leve sotto, togliete la molla da sotto IPA e usate la bici. Altrimenti meglio ancora fate tutto voi stessi.
 

Minitrek

Biker meravigliosus
27/9/15
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bisogna decidersi però:
mezzo nuovo, se ci avesse messo mani e peggiorato la situazione, tutti a dirgli che doveva portarla al negozio e far valere la garanzia.
ha fatto la cosa giusta.
anche se avesse saputo farlo.
e' fastidioso, vero, ma è così
 
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pirata6000

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Rockrider am100s
bisogna decidersi però:
mezzo nuovo, se ci avesse messo mani e peggiorato la situazione, tutti a dirgli che doveva portarla al negozio e far valere la garanzia.
ha fatto la cosa giusta.
anche se avesse saputo farlo.
e' fastidioso, vero, ma è così
Anche quello che dici è giusto, certo che a colte trovi commessi incompetenti e senza attrezzi

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Specialized sequoia, Evil Offering, turbo levo
Sticazzi però.. se mentre che ritiro la bici mi accorgo che c'è qualcosa che non va non ci penso nemmeno a sistemarla da solo.. i miei soldi sono buoni e deve esserlo anche il prodotto che acquisto.. fafnir ha ragione se succedesse in un secondo momento, col cavolo che tengo la bike ferma settimane in attesa di un pezzo, levo il combolock e giro lo stesso in attesa che arrivi il ricambio.. ma in caso di mezzo nuovo lo pretendo a posto..
 

Fabio Quell'altro

Biker superis
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bisogna decidersi però:
mezzo nuovo, se ci avesse messo mani e peggiorato la situazione, tutti a dirgli che doveva portarla al negozio e far valere la garanzia.
ha fatto la cosa giusta.
anche se avesse saputo farlo.
e' fastidioso, vero, ma è così
Quando mi sono accorto del problema, pensando ad una anomala di regolazione del remoto, ho chiesto se potessi arrangiarmi o se fosse meglio portarla dentro. L'avevo ritirata la sera prima, neanche 24h.
Mi hanno gentilmente suggerito l'intervento da farsi ma mi hanno anche suggerito di portarla dentro. Così ho fatto.
È stata certamente la mossa giusta visto quello che sta capitando.
Per il sag ha ragione chi dice di fare da se.
Ho ridotto la pressione... Un po' alla vecchia ma oggi ho usato la bici con grande soddisfazione.

https://ridewithgps.com/trips/33823366

Domani mi prendo la pompa ad alta pressione.

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F

fi

Ospite
In tutta sincerità penso che te abbia avuto una pazienza invidiabile. Che però non è stata ricompensata come si deve, è irritante dover attendere all'infinito. A questo punto io prenderei la bici quando son certo che i componenti siano perfetti e le tarature me le farei da me, magari con l'aiuto di qualcuno esperto e competente.

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Burìk

Biker prudens
29/7/15
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Monte Musinè
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Fat+xc+full
A volte il desiderio di avere il mezzo quanto prima porta ad essere tolleranti, personalmente è un errore che non farò mai più. In seguito di mio potrò anche essere libero di combinarne una per colore ma quando esco dal negozio devo avere il prodotto esente difetti, alla pari dei soldi che ci ho speso.
 

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