Buongiorno,
Il 3 Aprile ho comprato una RR 520, ci ho fatto giusto 3 uscite, e per poco non rischio la vita, mi è andata bene, mi è partito il pedale destro, cosi all'improvviso.
La fortuna ha voluto, che quando mi è partito ero appena ripartito dopo il mio giro, quindi ero quasi fermo, ciononostante ho rischiato di cadere.
Non immagino cosa mi potrebbe essere successo se mi si rompeva durante una discesa in cui viaggiavo a 40 km/h con auto affiancate. brrrr meglio non pensarci.
Assistenza deca? Per ora negativa.
Sono andato la prima volta, (il negozio deca in cui sono andato, non era lo stesso in cui l'avevo comprata) ed il commesso che mi controlla la bici, mi dice che la pedivella è difettosa, ha la filettatura rotta, sicuramente di serie, ma la pedivella non è coperta da Garanzia.
Dice che devo attivare il sinistro con l'assicurazione.
Io gli spiego, che tutto ciò è assurdo, e che nonostante abbia l'assicurazione già comprata e attivata, non voglio farlo, poichè ho comprato una bici da 15 giorni e ho la garanzia su tutto, e che ho rischiato la vita.
Cosi esco, chiamo il DECA dove l'avevo comprata, e il commesso che mi risponde, mi dice che la pedivella è in garanza, e che comunque una bici che si rompe dopo 15giorni di acquisto è per forza in garanza in quanto si tratta di un guasto di fabbricazione, e mi dice di tornare al negozio e di dare il suo nominato al commesso che diceva di no, e di chiamarsi tra negozi per chiarirsi.
Il giorno dopo torno, e trovo un commesso diverso dal precedente, a cui spiego tutto da capo, il commesso un pò perplesso, non telefona all'altro DECA per conferme varie, ma mi attiva tutto l'iter per la spedizione della bici al centro di riparazione di Bologna, senza fronzoli.
E mi aggiunge, che mi è andata molto bene, perchè quando si rompe un pedale, si rischia anche di rompersi un crociato, visto che si va ad esercitare tanta forza, che poi si ritrova a "vuoto" all'improvviso.
Niente, adesso sono in attesa che torni la bici da Bologna con la pedivella nuova.
Voi avete avuto casi come il mio? bici guasta quasi subito?
Possibile che capitano tutte a me?
Il 3 Aprile ho comprato una RR 520, ci ho fatto giusto 3 uscite, e per poco non rischio la vita, mi è andata bene, mi è partito il pedale destro, cosi all'improvviso.
La fortuna ha voluto, che quando mi è partito ero appena ripartito dopo il mio giro, quindi ero quasi fermo, ciononostante ho rischiato di cadere.
Non immagino cosa mi potrebbe essere successo se mi si rompeva durante una discesa in cui viaggiavo a 40 km/h con auto affiancate. brrrr meglio non pensarci.
Assistenza deca? Per ora negativa.
Sono andato la prima volta, (il negozio deca in cui sono andato, non era lo stesso in cui l'avevo comprata) ed il commesso che mi controlla la bici, mi dice che la pedivella è difettosa, ha la filettatura rotta, sicuramente di serie, ma la pedivella non è coperta da Garanzia.
Dice che devo attivare il sinistro con l'assicurazione.
Io gli spiego, che tutto ciò è assurdo, e che nonostante abbia l'assicurazione già comprata e attivata, non voglio farlo, poichè ho comprato una bici da 15 giorni e ho la garanzia su tutto, e che ho rischiato la vita.
Cosi esco, chiamo il DECA dove l'avevo comprata, e il commesso che mi risponde, mi dice che la pedivella è in garanza, e che comunque una bici che si rompe dopo 15giorni di acquisto è per forza in garanza in quanto si tratta di un guasto di fabbricazione, e mi dice di tornare al negozio e di dare il suo nominato al commesso che diceva di no, e di chiamarsi tra negozi per chiarirsi.
Il giorno dopo torno, e trovo un commesso diverso dal precedente, a cui spiego tutto da capo, il commesso un pò perplesso, non telefona all'altro DECA per conferme varie, ma mi attiva tutto l'iter per la spedizione della bici al centro di riparazione di Bologna, senza fronzoli.
E mi aggiunge, che mi è andata molto bene, perchè quando si rompe un pedale, si rischia anche di rompersi un crociato, visto che si va ad esercitare tanta forza, che poi si ritrova a "vuoto" all'improvviso.
Niente, adesso sono in attesa che torni la bici da Bologna con la pedivella nuova.
Voi avete avuto casi come il mio? bici guasta quasi subito?
Possibile che capitano tutte a me?