Vi voglio raccontare la piacevole sorpresa che ho avuto da Olympia.
Ho acquistato una ebike e1x a maggio.
Ho chiamato l azienda due mesi fa per due piccoli problemi alla mia ebike (batteria che "ballava" un po e due fili schiacciati dal carter in fase di montaggio.
Li ho contattati e sono stati subito disponibili a sistemare il tutto in garanzia.
Riusltato: batteria sistemata, tutto il cavo danneggiato cambiato nuovo assieme al computer.
In più hanno cambiato motore in quanto leggermente ossidato (il famoso foro da fare per lo scarico dell acqua lo avevo fatto dopo un paio di mesi e probabilmente aveva ossidato un po l esterno del motore), freno a disco anteriore nuovo (hanno detto che era un po storto), cambiato il cavo freno posteriore leggermente spelato per colpa mia, corona anteriore nuova con denti alti per evitare la caduta della catena, cambiato la posizione dei cavi freni per avere l anteriore a destra, adesivi ruote nuovi.....
Insomma una valanga di lavori eseguiti GRATIS, nemmeno la spesa della spedizione.
Graxie, grazie davvero a questa azienda orgoglio italiano.
Alberto Salvatori
Ho acquistato una ebike e1x a maggio.
Ho chiamato l azienda due mesi fa per due piccoli problemi alla mia ebike (batteria che "ballava" un po e due fili schiacciati dal carter in fase di montaggio.
Li ho contattati e sono stati subito disponibili a sistemare il tutto in garanzia.
Riusltato: batteria sistemata, tutto il cavo danneggiato cambiato nuovo assieme al computer.
In più hanno cambiato motore in quanto leggermente ossidato (il famoso foro da fare per lo scarico dell acqua lo avevo fatto dopo un paio di mesi e probabilmente aveva ossidato un po l esterno del motore), freno a disco anteriore nuovo (hanno detto che era un po storto), cambiato il cavo freno posteriore leggermente spelato per colpa mia, corona anteriore nuova con denti alti per evitare la caduta della catena, cambiato la posizione dei cavi freni per avere l anteriore a destra, adesivi ruote nuovi.....
Insomma una valanga di lavori eseguiti GRATIS, nemmeno la spesa della spedizione.
Graxie, grazie davvero a questa azienda orgoglio italiano.
Alberto Salvatori
