per il resto, anche su un auto può arrivarti un sassolino sul parabrezza, ma se si scheggia non te lo riparano in garanzia. Di sassi sotto il movimento centrale o sul tubo obliquo io ne ho presi tanti senza mai un danno, me quello più forte che dovesse mai procurare un danno è comunque causa esterna e non attinente alcuna garanzia.
abbiamo già visto l'esempio descritto, ma un sassolino che vaga fuori dai concessionari scheggiando vetri, non è la normalità per un'auto che circola su strada. Diverso sarebbe il discorso se accendendola prendesse fuoco.
Come dici tu, è abbastanza normale che di sassolini sotto alla bici ne passino. meno normale che il telaio al loro contatto si apra.
come detto, mi pare che nello specifico caso
scott si sia comportata abbastanza bene proponendo uno sconto (da capire se per magnaminità o perché al corrente del problema), ma mi resta il dubbio che forse con una più attenta progettazione la cosa si poteva immaginare e quindi evitare.
Al cliente invece (se come dice non ha fatto nulla di particolare), non saprei quale colpa imputare se non quella di essersi fidato del costruttore e non aver apportato alcuna modifica
garanzia? se il problema è stato riscontrato su altri telai credo ci siano i requisiti per richiederla. il problema è che lo sa solo il costruttore se è un caso isolato o generalizzato..