Contenzioso con GAMBACICLI

[huggy]

bruttissima esperienza presso GAMBACICLI!
Acquisto un cerchio stan no tubes ztr crest MK3 da 27,5 pago con pypal, prodotto dato per disponibile! Ho una certa fretta perché' ho un gruppo nuovo da qualche giorno a casa ( preso dalla Germania) che aspetta di essere montato, per il quale ho preso anche il nuovo mozzo xt con micro spline ( si il gruppo e' lo shimano xt m-8100) per Mercoledì oggi ho l'appuntamento con il meccanico per fare il lavoro, non vedo l'ora ....Il cerchio l'ho acquistato lunedì mattina alle 10....dall'Italia perché' mi dico farà' in tempo..( questo il piu' grosso sbaglio) Martedi' mi informo dal venditore tramite wa e mi linka i termini di vendita del sito dicendomi che riceverò' la mail appena sara' spedito....la sera mi arriva la mail, compresa quella del corriere che mi dice che il giorno dopo cioe' oggi...consegna! Tutto ok mi sono agitato per niente....e INVECE NO!!!!
Mi arriva il pacco , tutto era gia' dal meccanico mancava il cerchio...apro trepidante e dentro mi trovo lo ztr crest vecchio quello di 21mm x 24mm ...panico...Contatto il venditore che non risponde subito....guardo sul sito lo vendono a 15,37 euro in meno di quel che ho pagato, vado dal meccanico in tanto per vedere....il meccanico mi dice che se lo voglio cambiare mi riprendo le cose e il lavoro slitta di una o 2 settimane....penso ok voglio il cambio non e' la morte di nessuno......chiederò il rimborso parziale...lascio tutto li e torno a casa il meccanico mi dice che inizierà a raggiare domani mattina subito! Il negoziante mi contatta e dopo varie discussioni sul da farsi gli chiedo il cambio specificando di mandare il pacco in fermo deposito, pensando lo vado A RITIRARE all'alba e sono dal meccanico appena apre....Volo dal meccanico per dirglielo....arrivo e sta raggiando.......ho già' iniziato cosi finisco prima ....contentissimo del meccanico (un grande) da persona onesta contatto immediatamente il rivenditore e blocco tutto ( non aveva ancora spedito niente....ma aveva prenotato il ritiro quello subito ) c chiedo il rimborso della differenza...amen....
Alla Sera (adesso) guardo il conto paypal....addebito di 10 euro.........whait.....ho pagato 89,87....mi ha mandato un cerchio che vende a 74,50 ...sono 15,37...euro....ASPETTA UN PO, sito della no stans per controllare il prezzo di quel cerchio, perche' fra l'altro non lo so neanche.....AH!!!!! lo vendono a 30 dollari (27 euro) e' fuori produzione da quasi quattro anni.... eh no!!!! Cosi' e' troppo!!!! aperto la pratica presso paypal...ho chiesto di tenere l'articolo e avere 50 euro di rimborso....vediamo come andrà' a finire......
ORA UNA PICCOLA CONSIDERAZIONE: Vogliamo raccontarci che un negozio specializzato in ciclismo, fa errori di questo tipo, spedendo fondi di magazzino???? SI? beh peccato sarebbe potuto arrivarmi un cerchio in carbonio......almeno
SECONDO: Sbagli errore tuo, vai in contro al cliente, restituisci la somma corretta, e se sei un bravo venditore capisci che serve qualcosina in piu' magari, anche poco magari solo le spese di spedizione e l'incasso paypal che mi hai ricaricato.......avrei pensato ti sei fatto perdonare...
Non so come chiamate voi un comportamento del genere...per me ha un nome preciso, che se non risolve paypal, userà l'avvocato....Esagerato, forse si ma e' una questione di principio.....

Prodotti MTB scontati

 

[Nig]

bruttissima esperienza presso GAMBACICLI!
Acquisto un cerchio stan no tubes ztr crest MK3 da 27,5 pago con pypal, prodotto dato per disponibile! Ho una certa fretta perché' ho un gruppo nuovo da qualche giorno a casa ( preso dalla Germania) che aspetta di essere montato, per il quale ho preso anche il nuovo mozzo xt con micro spline ( si il gruppo e' lo shimano xt m-8100) per Mercoledì oggi ho l'appuntamento con il meccanico per fare il lavoro, non vedo l'ora ....Il cerchio l'ho acquistato lunedì mattina alle 10....dall'Italia perché' mi dico farà' in tempo..( questo il piu' grosso sbaglio) Martedi' mi informo dal venditore tramite wa e mi linka i termini di vendita del sito dicendomi che riceverò' la mail appena sara' spedito....la sera mi arriva la mail, compresa quella del corriere che mi dice che il giorno dopo cioe' oggi...consegna! Tutto ok mi sono agitato per niente....e INVECE NO!!!!
Mi arriva il pacco , tutto era gia' dal meccanico mancava il cerchio...apro trepidante e dentro mi trovo lo ztr crest vecchio quello di 21mm x 24mm ...panico...Contatto il venditore che non risponde subito....guardo sul sito lo vendono a 15,37 euro in meno di quel che ho pagato, vado dal meccanico in tanto per vedere....il meccanico mi dice che se lo voglio cambiare mi riprendo le cose e il lavoro slitta di una o 2 settimane....penso ok voglio il cambio non e' la morte di nessuno......chiederò il rimborso parziale...lascio tutto li e torno a casa il meccanico mi dice che inizierà a raggiare domani mattina subito! Il negoziante mi contatta e dopo varie discussioni sul da farsi gli chiedo il cambio specificando di mandare il pacco in fermo deposito, pensando lo vado A RITIRARE all'alba e sono dal meccanico appena apre....Volo dal meccanico per dirglielo....arrivo e sta raggiando.......ho già' iniziato cosi finisco prima ....contentissimo del meccanico (un grande) da persona onesta contatto immediatamente il rivenditore e blocco tutto ( non aveva ancora spedito niente....ma aveva prenotato il ritiro quello subito ) c chiedo il rimborso della differenza...amen....
Alla Sera (adesso) guardo il conto paypal....addebito di 10 euro.........whait.....ho pagato 89,87....mi ha mandato un cerchio che vende a 74,50 ...sono 15,37...euro....ASPETTA UN PO, sito della no stans per controllare il prezzo di quel cerchio, perche' fra l'altro non lo so neanche.....AH!!!!! lo vendono a 30 dollari (27 euro) e' fuori produzione da quasi quattro anni.... eh no!!!! Cosi' e' troppo!!!! aperto la pratica presso paypal...ho chiesto di tenere l'articolo e avere 50 euro di rimborso....vediamo come andrà' a finire......
ORA UNA PICCOLA CONSIDERAZIONE: Vogliamo raccontarci che un negozio specializzato in ciclismo, fa errori di questo tipo, spedendo fondi di magazzino???? SI? beh peccato sarebbe potuto arrivarmi un cerchio in carbonio......almeno
SECONDO: Sbagli errore tuo, vai in contro al cliente, restituisci la somma corretta, e se sei un bravo venditore capisci che serve qualcosina in piu' magari, anche poco magari solo le spese di spedizione e l'incasso paypal che mi hai ricaricato.......avrei pensato ti sei fatto perdonare...
Non so come chiamate voi un comportamento del genere...per me ha un nome preciso, che se non risolve paypal, userà l'avvocato....Esagerato, forse si ma e' una questione di principio.....

Ad oggi come hai risolto!?!

 

[Hot]

Storia abbastanza contorta.
Gamba era un negozio affidabile, anni fa.
È un peccato leggere di troppi casi come questo negli ultimi anni.
Che succede?

 

[fafnir]

Fossi in te cambierei il titolo

 

[huggy]

Ad oggi come hai risolto!?!

Ad oggi ho risolto che ho montato il cerchio, mi hanno fregato anche 5 euro nel rimborso.....avevo aperto un a contestazione a PayPal , ma l'ho lasciata cadere...per me sono dei poveracci. la gente cosi' lasciarli affogare nella loro MISERIA. Compro in GERMANIA gente seria ed affidabile...
Nel mio piccolo racconto a tutti quelli che posso la mia esperienza e li consiglio vivamente di comprare altrove

Fossi in te cambierei il titolo

Per quale motivo dovrei cambiare titolo ? Grazie

 

[fafnir]

Ad oggi ho risolto che ho montato il cerchio, mi hanno fregato anche 5 euro nel rimborso.....avevo aperto un a contestazione a PayPal , ma l'ho lasciata cadere...per me sono dei poveracci. la gente cosi' lasciarli affogare nella loro MISERIA. Compro in GERMANIA gente seria ed affidabile...
Nel mio piccolo racconto a tutti quelli che posso la mia esperienza e li consiglio vivamente di comprare altrove





Per quale motivo dovrei cambiare titolo ? Grazie

È solo un consiglio, non hai alcuna prova del fatto che si tratti di un inganno a danno tuo piuttosto che di banali errori o incomprensioni.
Se faccio un errore anche grave, ma pur sempre un errore, e uno su un forum mi scrive che l'ho ingannato o truffato la denuncia per diffamazione se la prende tutta

 

[Alli74]

Più che altro, da come descrivi i fatti, Gambacicli si era mostrato disponibile a cambiarti il cerchio con quello corretto. Aveva già il ritiro e la spedizione del nuovo cerchio prenotati al corriere.
La vicenda è molto complessa. E anche il tuo meccanico condivide la colpa, perché si è messo a raggiare la ruota quando tu gli avevi detto di aspettare (glielo avevi detto, vero?). Hai provato a chiedere chiarimenti a Gambacicli in merito all'ammontare del rimborso che ti ha fatto?
Non voglio difendere Gambacicli, sto solo facendo l'avvocato del diavolo.

 

[shrubber83]

Ad oggi ho risolto che ho montato il cerchio, mi hanno fregato anche 5 euro nel rimborso.....avevo aperto un a contestazione a PayPal , ma l'ho lasciata cadere...per me sono dei poveracci. la gente cosi' lasciarli affogare nella loro MISERIA. Compro in GERMANIA gente seria ed affidabile...
Nel mio piccolo racconto a tutti quelli che posso la mia esperienza e li consiglio vivamente di comprare altrove





Per quale motivo dovrei cambiare titolo ? Grazie

io compro quasi sempre in Germania. Anche se mi sono trovato benissimo anche con Lordgun, Probikeshop, Alltricks...

e gli errori li fanno anche in Germania. ordinai una cartuccia Grip2 e mi arrivò una RC2... nella busta con i codici di una Grip2.

Gli errori capitano purtroppo. Da Gambacicli è tanto che non compro. non lo trovo competitivo come prezzi

 

[huggy]

È solo un consiglio, non hai alcuna prova del fatto che si tratti di un inganno a danno tuo piuttosto che di banali errori o incomprensioni.
Se faccio un errore anche grave, ma pur sempre un errore, e uno su un forum mi scrive che l'ho ingannato o truffato la denuncia per diffamazione se la prende tutta

Senti ma non ci prendiamo in GIRO!!! Errore un cavolo! Se io vado dal Macellaio e gli chiedo di DARMI 1 ETTO di filetto di Manzo e quando arrivo a casa lo scarto e scopro che e' una bistecca normale , ma ho fretta devo andara al lavoro. e la mangio....Poi torno dal Maccelaio e gli dico senti non era filetto quello, e lui a si riportamelo, no guarda l'ho mangiato .. ah ok allora ti do la differenza tieni 10 euro! Ma VERAMENTE me ne dovresti dare 15 e fra l'altro vendi le bistecche al triplo del prezo!!!!

AVETE IL CORAGGIO di difenderlo!!!! contenti voi ci manche una denuncia contro di me....ma per favore

 

[fafnir]

Senti ma non ci prendiamo in GIRO!!! Errore un cavolo! Se io vado dal Macellaio e gli chiedo di DARMI 1 ETTO di filetto di Manzo e quando arrivo a casa lo scarto e scopro che e' una bistecca normale , ma ho fretta devo andara al lavoro. e la mangio....Poi torno dal Maccelaio e gli dico senti non era filetto quello, e lui a si riportamelo, no guarda l'ho mangiato .. ah ok allora ti do la differenza tieni 10 euro! Ma VERAMENTE me ne dovresti dare 15 e fra l'altro vendi le bistecche al triplo del prezo!!!!

AVETE IL CORAGGIO di difenderlo!!!! contenti voi ci manche una denuncia contro di me....ma per favore

Fai come credi il mio era solo un consiglio

 

[huggy]

io compro quasi sempre in Germania. Anche se mi sono trovato benissimo anche con Lordgun, Probikeshop, Alltricks...

e gli errori li fanno anche in Germania. ordinai una cartuccia Grip2 e mi arrivò una RC2... nella busta con i codici di una Grip2.

Gli errori capitano purtroppo. Da Gambacicli è tanto che non compro. non lo trovo competitivo come prezzi

MA errori cosa ?Se io non mi accorgevo della differenza ( a perdere chiaramente) immagino che mi avrebbero contattato per dirmi hey senti...ti abbiamo inviato il cerchio sbagliato scusa!!!!!!

Allora a proposito di errori se il Magazziniere DI Gambacicli Mi inviava un Cerchio In carbonio, secondo te aveva ancora il posto di lavoro? Come minimo glielo toglievano dalla busta paga, ma più' probabilmente, rischiava di perdere il lavoro!

Siamo seri quando arriva un fondo di magazzino ( dopo un messaggio mio di wa per sapere come mai dopo 2 giorni dall'ordine non avevano ancora spedito), non ci raccontiamo cazzate sull'errore....

 

[huggy]

Fai come credi il mio era solo un consiglio

Consigliare l'onesta' ai venditori sarebbe un consiglio giusto, ma dire di non far GIUSTA pubblicità' NEGATIVA a negozi che ingannano si chiama omerta' ( solo in italia abbiamo questa mentalita')

 

[huggy]

Senti ma non ci prendiamo in GIRO!!! Errore un cavolo! Se io vado dal Macellaio e gli chiedo di DARMI 1 ETTO di filetto di Manzo e quando arrivo a casa lo scarto e scopro che e' una bistecca normale , ma ho fretta devo andara al lavoro. e la mangio....Poi torno dal Maccelaio e gli dico senti non era filetto quello, e lui a si riportamelo, no guarda l'ho mangiato .. ah ok allora ti do la differenza tieni 10 euro! Ma VERAMENTE me ne dovresti dare 15 e fra l'altro vendi le bistecche al triplo del prezo!!!!

DETTO CIO', un macellaio non distingue il filetto dalla bistecca ?

AVETE IL CORAGGIO di difenderlo!!!! contenti voi ci manche una denuncia contro di me....ma per favore

 

[fafnir]

Consigliare l'onesta' ai venditori sarebbe un consiglio giusto, ma dire di non far GIUSTA pubblicità' NEGATIVA a negozi che ingannano si chiama omerta' ( solo in italia abbiamo questa mentalita')

Pubblicità negativa per incompetenza o poca efficienza è diverso da calunnia per truffa (inganno).
Nel secondo caso stai accusando di un reato, ti assumerai le tue responsabilità eventualmente.

 

[Zero Cool]

Consigliare l'onesta' ai venditori sarebbe un consiglio giusto, ma dire di non far GIUSTA pubblicità' NEGATIVA a negozi che ingannano si chiama omerta' ( solo in italia abbiamo questa mentalita')

Beh.. io passo dire che ho comprato un paio di volte da gambacicli e non ho mai avuto problemi.. per un solo errore additare e fare tutto sto pollaio mi sembra un pochino esagerato, in più con una situazione quantomeno confusa come quella che hai descritto.. questa non è certo omertà ma piuttosto buon senso..

 

[Hot]

...avevo aperto un a contestazione a PayPal , ma l'ho lasciata cadere..

Sarebbe interessante capire perché...

 

[huggy]

Sarebbe interessante capire perché...

Perché loro vendevano il cerchio che mi hanno inviato a 74 euro e quello che ho ordinato, il modello nuovo, a 89! Quando ho deciso di tenerlo ( avevo la bici smontata per il nuovo gruppo da montare e delle uscite in programma) mi sono accordato per il rimborso parziale cioè la differenza! Mi sono stati accreditati 10 euro

ora a passare io dalla parte del torto poi proprio no!

i 5 euro che mancano E qui sarebbe interessante SAPERE IL PERCHÉ.... glieli regalo a sti poveracci

detto questo io se vuoi posto tutte le transizioni avvenute le chat ea e anche i prezzi dei pezzi al momento dell’acquisto

 

[huggy]

Beh.. io passo dire che ho comprato un paio di volte da gambacicli e non ho mai avuto problemi.. per un solo errore additare e fare tutto sto pollaio mi sembra un pochino esagerato, in più con una situazione quantomeno confusa come quella che hai descritto.. questa non è certo omertà ma piuttosto buon senso..

mA QUALE CONFUSA TI ORDINO UN CERCHIO NUOVO ATTIRATO DA UN PREZZO DECENTE , e mi mandi il modello di 4 anni prima decisamente invendibile ? qual'e' la confusione ?

 

[huggy]

Pubblicità negativa per incompetenza o poca efficienza è diverso da calunnia per truffa (inganno).
Nel secondo caso stai accusando di un reato, ti assumerai le tue responsabilità eventualmente.

Guarda io in questa storia direi che sono l'unico che ci ha rimesso e non per colpa mia:

1- compro un cerchio con interno da 24mm e esterno da 26mm per montare il nuovo gruppo xt
2 - mi arriva un cerchio di 4 anni fa con interno 21 e esterno 23 di 40 gr in piu' e in bolla pero' quello giusto
3 - per NECESSITA' mi adatto chiedo il rimborso parziale
4 - Mi vengono rimborsati 10 euro invece di 15 euro

(5 Una bella denuncia)

 

[Tc70]

Chissà cosa ne pensa @sembola essendo lui preparato in queste materie, potrebbe dare un suo contributo, che potrebbe aiutare tutti.