Solitamente non sono polemico e tanto meno uno stalker da tastiera ma visto il sevizio clienti pessimo di GIANT ITALIA mi chiedevo se i possessori di tale marchio qui sul forum quando hanno problemi di qualsiasi genere si rivolgono solo ed esclusivamente al negozio dove hanno acquistato la bike visto che ho fatto una semplice richiesta la prima volta inviandoli una email e la seconda ho risposto in maniera educata che non mi ero lobotzzato il cervello facendo una richiesta legittima chiedendo semplicemente un manuale con i serraggi della mia GLORY,premetto che quest'ultima l'ho comprata usata e e essendo un "fun" di Canyon le altre bici le ho prese solo online dove il servizio clienti ovviamente è molto più efficiente,In GIANT ITALiA non posso affermare lo stesso perlomeno per quanto riguarda la mia esperienza dato che in altr due occasioni avevo richiesto assistenza senza ottenere risposta.
Con le mie 4 già negli anni mai avuto nessun problema per fortuna, e nemmeno con una canyon per fortuna, però un amico prima del fermo a scoperto una crepa in una xtc 29, smontato telaio fatto foto, mandato telaio e una settimana dopo arrivato il nuovo, quindi a noi è andata bene, tramite negozio
Tramite negozio appunto, evidentemente via web non hanno la stessa efficenza,il motivo mi sfugge.
Mandai varie mail tempo fa per un canotto sella bloccato sempre di amico su xtc 29 non mi risposero mai ne via mail ne via fb, il negozio aveva risolto, non vorrei sia la loro prassi passare dal venditore, ma almeno ditelo....
Oggi ho smontato l'ammortizzatore per pulire i leveraggi e cambiare la molla però non so perché nel rimontarlo non riesco ad inserire 'hardware di montaggio,o meglio, l'ho montato ma non ci sta più,sembra che occupi più spazio e non riesco ad inserire uno spessore,qualcuno ha una soluzione??
Poi mentre facevo pulizia praticamente mi è rimasto in mano un pezzo del Bash paracorona, all'interno era marcio praticamente,sapete dirmi quale' compatibile così ne prendo uno nuovo direttamente,grazie.
Poi mentre facevo pulizia praticamente mi è rimasto in mano un pezzo del Bash paracorona, all'interno era marcio praticamente,sapete dirmi quale' compatibile così ne prendo uno nuovo direttamente,grazie.