pbikestore - pessimo

[eliografo]

Ho comprato alcuni articoli su pbikestore di Vassalli Nicholas, arrivati puntuali, ma la confezione di terminali idraulici Jagwire era incompleta: all'interno mancano gli spilli.

Mando una mail chiedendo che mi vengano spediti i due pezzi mancanti e se possibile un recapito telefonico. Ovviamente non ottengo nulla: nessun recapito telefonico e nessun reintegro delle parti assenti.

Quindi, dopo un sacco di scambi di messaggi (dove mi viene chiesto addirittura di allegare la foto della confezione, che invio prontamente e che riporto qui) con risposte sgrammaticate ed evasive (quasi fossi io in torto), il "personaggio" mi dice che ha girato la mia lamentela al suo distributore e che mi farà sapere...

Ho quindi questo articolo inutilizzabile: http://www.pbikestore.com/adattator...uick-fit-kit-adattatori-formula-r1-r0-rx.html, oltre anche ai tubi che però ovviamente non posso montare.

Per una somma di 16,90 pbikestore si è giocato la mia (e mi auguro di qualche altro forumendolo) reputazione

Prodotti MTB scontati

 

[eliografo]

Comunico che oggi ho ricevuto i due pezzi mancanti in una busta, come avevo richiesto nella mia prima mail.

Dopo questo mio (doveroso) aggiornamento rimango comunque non soddisfatto dalla gestione della vicenda da parte del venditore, che pur avendo (tardivamente) ottemperato al proprio impegno ha dimostrato una insoddisfacente comunicazione.

 

[Andre27]

Strano, io mi sono sempre trovato bene, anche per quanto riguarda la comunicazione...

 

[bax]

... mi sembrava strano, anche io mi son trovato sempre bene.

 

[alex]

Ottimo negozio!! Mai problemi!

 

[ROBY1106]

acquistato molte volte, mai avuto problemi

 

[FabioBt]

Ok adesso non mettiamo una lista kilometrica di reputazioni ottime come se eliografo fosse pazzo,sicuramente e' un ottimo negozio ma questo lo deve dimostrare anche in situazioni sfavorevoli e qui anche se fosse un caso unico poteva essere piu' serio!

 

[ivanot]

Riporto la mia esperienza: movimento centrale rotto, ordine mercoledì dopo le 22, richiesta via mail di poter avere il pezzo entro venerdì, pezzo ricevuto, bici pronta Sabato, Domenica mattina a spasso.

Senza voler togliere credibilità a chi ha aperto la discussione, mi pare giusto tenere aggiornato lo stato di efficienza di un venditore.

 

[Nig]

Sarebbe stato opportuno un intervento di Pbikestore per sentire l'altra campana...non che non sia credibile Eliografo(sia chiaro)...

 

[emmellevu]

Sarebbe stato opportuno un intervento di Pbikestore per sentire l'altra campana...non che non sia credibile Eliografo(sia chiaro)...

Puo' anche darsi ... ma ora son passati quasi 2 anni (ve ne siete accorti? )

 

[Nig]

Puo' anche darsi ... ma ora son passati quasi 2 anni (ve ne siete accorti? )

Evidentemente ieri mi sono alzato ma non mi sono svegliato

 

[emmellevu]

Evidentemente ieri mi sono alzato ma non mi sono svegliato

o-o

 

[intense29]

come detto da altri, anch'io mi sono trovato e mi trovo tutt'oggi bene con pbike spedizioni velocissime e merce ottima, cmq da quanto letto e detto il pezzo mancante è stato ricevuto, cosa che io con altro negozio non ho ricevuto, ma non ho aperto nessun post ma ho risolto diversamente...

poi come detto da Nig, in questi casi è fondamentale avere anche la controrisposta di pbikestore, e dovrebberono essere gli amministratori a contattarlo e metterlo a conoscenza dei post dove è tirato in causa e chiaramente menzionato......

questo è il mio parere

buone pedalate a tutti.

 

[ivanot]

Nuovo ordine fatto la mattina, ricevuto l'indomani. Efficentissimi.

 

[pirpa]

Primo ordine tutto ok

 

[Birba82]

fatto un nuovo ordine di un copertone maxxis più altre cose, consegna come letto in altri forum velocissima.

nessun problema