Problema telaio carbonio Radon Slide 140 appena arrivata: devo preoccuparmi?

  • Cannondale presenta la nuova Scalpel, la sua bici biammortizzata da cross country che adesso ha 120 millimetri di escursione anteriore e posteriore in tutte le sue versioni. Sembra che sia cambiato poco, a prima vista, ma sono i dettagli che fanno la differenza e che rendono questa Scalpel 2024 nettamente più performante del modello precedente.
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Koroviev

Il Re dei Troll / Il Signore delle forcelle
25/8/17
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Krukkolandia
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Trollbike senza ruote
Io abito in Germania e ordino spesso su Bike-Disocunt. è vero, se chiedi una informazione sun un prodotto da acquistare per email, ti rispondono dopo 2 settimane, Altri venditori, sempre tedeschi, rispondono nel giro di ore.
 
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Koroviev

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fillipil

Biker tremendus
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Romagna
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Graziella
Personalmente avrei agito diversamente,avrei spedito indietro ed aspettato il rimborso....pedalare con una bici che non ti piace,non ti convince è come pestarsi le dita da soli...tempo 1 mese te ne prendi un altra e non è che perdi l'allenamento,siamo ad inizio stagione,puoi recuperare benissimo...in questo lasso di tempo,puoi divertirti anche andando a camminare/trekking...che sempre un contatto con la natura è...;-)

concordo!
 

Skywalker67

Biker perfektus
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Lago Maggiore
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Sono passato al lato oscuro della forza ...
Personalmente avrei agito diversamente,avrei spedito indietro ed aspettato il rimborso....pedalare con una bici che non ti piace,non ti convince è come pestarsi le dita da soli...tempo 1 mese te ne prendi un altra e non è che perdi l'allenamento,siamo ad inizio stagione,puoi recuperare benissimo...in questo lasso di tempo,puoi divertirti anche andando a camminare/trekking...che sempre un contatto con la natura è...;-)

Concordo anche io: soddisfatto (pienamente, non a metà) o rimborsato.
Personalmente, a fronte della cifra spesa per acquistare un bene, devo esserne pienamente soddisfatto, altrimenti diventa un tarlo che mi rode a vita.
Aggiungo lo sci alle attività che si possono fare in questa stagione in attesa di una nuova bike.
 

MauroPS

Biker acciaccatus
29/1/17
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Vicino Udine.
www.pistocco.com
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Ragley Big AL
Ciao,
vi aggiorno su come e' andata a finire con Bike Discount:
dopo una settimana finalmente mi hanno risposto ma mi hanno liquidato con una sintetica risposta di due righe dicendo che per loro la bicicletta e' perfetta e tutte quelle macchie sul telaio sono normali.
A quel punto rispondo esponendo tutto il mio disappunto e chiedendo nuovamente o la sostituzione della bici o almeno uno sconto sull'importo pagato.
Mi rispondono nuovamente che per loro il problema non sussiste e se voglio posso solo restituirla e chiedere il rimborso ma senza alcuna sostituzione o sconto.
Considerato che avevo gia' perso un mese per scegliere la bici e il negozio in cui comprarla, quindi due settimane per la spedizione e successivamente altri dieci giorni per effettuare il reclamo, di fronte alla prospettiva di doverla rispedire in germania, attendere il rimborso e ricominciare da zero per scegliere un'altra marca e modello (ovviamente questa volta in un negozio italiano) alla fine mi sono rassegnato a tenerla nonostante quelli che per me restano dei brutti difetti anche se spero solo estetici.
Naturalmente dopo questa pessima esperienza ho chiuso con gli acquisti online all'estero o quantomeno lo faro' solo per piccoli articoli di basso costo.

Ma la bici come va? ti ci trovi bene? sulla carta sembra imbattibile come qualità prezzo...
lascia perdere come ti hanno trattato, i crucchi sono fatti così, non mercanteggiano per niente.
fatti un bel giro e senti se la bici è la tua... altrimenti restituiscila, tanto piove sempre e fa freddo, qualche mese per rifare tutto ce l'hai a disposizione... ;-)
 

Spisidda

Biker novus
26/11/15
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Messina
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Parlo per me:
niente cambio o niente carezza sul prezzo?
Te la rendo,visto che mi dai la possibilità,a costo di rimetterci le spese di trasporto.
Dicono che sia normale quell'effetto,e hanno ragione,ammettiamo che forse per l'azienda emettere una nota di credito a un privato non è una voce facile da mettere a bilancio,ma potevano magari proporre un buono acquisto.
Se devi fartela piacere cambiala,ti garantisco che spendere bei soldi e poi fare "gli occhi" ad altre bici non è bello..diversamente se ti piace davvero tienila e amen per i "difetti",ci hai provato a ottenere un qualcosa.
 

eliografo

Biker superioris
9/11/06
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Ponente ligure
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Intense Primer s
Se è solo un problema estetico tienila così, tanto con l'uso e i graffi ti dimenticherai delle macchie.

Il problema dell'acquisto on-line è che si tratta di un rapporto "a distanza" però, anche se sono stati poco "simpatici", tutto sommato ti hanno prospettato il diritto di recesso, quindi sta a te decidere e fare tesoro dell'esperienza.
 

markess

Biker urlandum
6/8/15
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Quartu sant'Elena -Ca-
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Cube Race One 2017
rendila al volo... farai una fatica a rivenderla (svendendola) che nemmeno immagini.

che poi, per quei soldi avrei puntato su altro... ok il telaio in carbonio, ma mi sarei buttato su Canyon o YT Industies
 

AlexV

Biker paradisiacus
22/1/16
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Como
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Radon Slide 140
Io la rimanderei indietro come ti hanno già detto altri.
La mia impressione è che in origine quel telaio avrebbe dovuto essere verniciato, poi per qualche motivo è stato finito raw, ma senza che lo strato superiore di carbonio fosse stato curato nella finitura per questo.
 
G

gattomiau

Ospite
Tenerla o restituirla dipende da te. Se tutte le volte che la guardi ti piglia il magone allora sai cosa fare anche perchè sta Radon la terrai per un pò. Se invece ti stai abituando e sei uno che alla fine di avere una bici nuova "vissuta" non gliene fa niente allora tienila. Ora arriva la stagione delle piogge quindi hai tutto il tempo di trovare qualcos'altro. Fai cosa ti dice il cuore e non sbagli.:°°(:Mi viene da pensare che abbiano fatto sto sconto consapevoli del difetto anche perchè sembrerebbe il medesimo telaio della mia Cube Stereo 140 C 68 SLT dove però le fibre del carbonio sono in evidenza. Se vuoi restituirla ti consiglio di NON usarla per evitare eventuali contestazioni sul ritiro. Puoi provare a proporre una sostituzione con una non difettata . Se non l'hai già fatto. Per comunicare usa il modulo di contatto in fondo alla pagina del sito a sx, avevano una referente in lingua italiana, ma ci hanno messo un pò a rispondermi.Leggi per bene le note legali in fondo alla pagina vedrai che non paghi niente per la restituzione.
 
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G

gattomiau

Ospite
Io la rimanderei indietro come ti hanno già detto altri.
La mia impressione è che in origine quel telaio avrebbe dovuto essere verniciato, poi per qualche motivo è stato finito raw, ma senza che lo strato superiore di carbonio fosse stato curato nella finitura per questo.
Probabilmente stanno facendo fuori i fondi di magazzino/difettati in estetica/rientro dai distributori ecc. dato che i nuovi modelli hanno standard boost e non 12/142-15/100. Pensando male viene da immaginare che approfittano del fatto che il cliente se la trova a casa e se la tiene per evitare noie di restituzione. Non credo che spediscano senza controllare la merce.
 

fafnir

Biker meravigliosus
9/11/13
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Padova
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Warden, Hightower, Venge
Nemmeno io la comprerei mai e magari sbaglierei pure ma così è... quando si compra usato vengono già fuori magagne nascoste figuriamoci quanti vogliono partire già con un difetto così, per quanto solo estetico.
 

gipipa

Biker tremendus
27/5/07
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torino
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specy enduro - mondraker kaiser - haibike lt8 dh8
se hai dei dubbi restituiscila subito
primo per non restare incerto sulla sua qualità usandola
e secondo perchè se la volessi vendere usata temo che sarebbe molto svalutata
 

andymcnab4

Bisbetico Biker
3/3/15
1.420
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Venezia
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Ciao,
vi aggiorno su come e' andata a finire con Bike Discount:
dopo una settimana finalmente mi hanno risposto ma mi hanno liquidato con una sintetica risposta di due righe dicendo che per loro la bicicletta e' perfetta e tutte quelle macchie sul telaio sono normali.
A quel punto rispondo esponendo tutto il mio disappunto e chiedendo nuovamente o la sostituzione della bici o almeno uno sconto sull'importo pagato.
Mi rispondono nuovamente che per loro il problema non sussiste e se voglio posso solo restituirla e chiedere il rimborso ma senza alcuna sostituzione o sconto.
Considerato che avevo gia' perso un mese per scegliere la bici e il negozio in cui comprarla, quindi due settimane per la spedizione e successivamente altri dieci giorni per effettuare il reclamo, di fronte alla prospettiva di doverla rispedire in germania, attendere il rimborso e ricominciare da zero per scegliere un'altra marca e modello (ovviamente questa volta in un negozio italiano) alla fine mi sono rassegnato a tenerla nonostante quelli che per me restano dei brutti difetti anche se spero solo estetici.
Naturalmente dopo questa pessima esperienza ho chiuso con gli acquisti online all'estero o quantomeno lo faro' solo per piccoli articoli di basso costo.

Scusami hai fatto un casino e, poi, hai ceduto tenendoti una bici che non ti piace.
Io a quel punto l'avrei restituita, senza cognizione di causa.
 
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