problemi con Bike-box.de

[giùgiù]

Un mese fa ho ordinato a bike-box.de:
Reggisella telescopico Titec Knock Scoper
disco freno Hope Scheibe Gothic
manubrio Lenker Syntace Vector VRO Lowrider 680
gomma Schwalbe Fat Albert UST
e Rohloff Caliber 2
dopo un giorno mi hanno informato che non era disponibile il deragliatore (?!), al che ho risposto che avevano sbagliato destinatario.
Dopo una settimana che la gomma non c'era e non sapevano quando sarebbe arrivata.
L'ho sostituita con una Continental.
dopo un altra settimana ho chiesto info e mi hanno informato che il manubrio non era disponibile, e l'ho sostituito con un altro.
Ho richiesto altre 4 volte informazioni sullo stato del mio ordine, ma non mi hanno c...

Forse dovreste abbassare il rating di questo si vende on line.

Io propongo E8 P4 C2 F5

Ho girato l'ordine, anzi solo una parte, a chainreactioncycles.com

ed a hibike.de

Vedremo e riferirò

Prodotti MTB scontati

 

[lucamtb@@@@]

hai notizie??? 8-)

 

[giùgiù]

chainreactioncycles eccezionale.
In 4 giorni dall'ordine, con sabato e domenica di mezzo, arrivato il pacco, e c'è di mezzo la Manica.
Tieni presente che sul loro sito, a fianco di ogni pezzo, si trova l'indicazione della disponibilità o meno.
Ho fatto la prova.
Dopo il mio ordine il pezzo ordinato è andato fuori disponibilità, con l'indicazione che sarebbero occorsi almeno 7 giorni per il riassortimento.
Non male.
Inoltre, ho fatto un primo ordine per un pezzo.
Poco dopo, circa 15 mn, m'è venuto in mente di ordinare un'altra cosa.
Gli ho scritto per sapere se potevo far rientrare tutto in una sola spedizione (costo 15 euro).
Mi hanno risposto per e-mail, subito, di sì.
E così è stato.

Ieri ho chiesto dove si trovassero le pastiglie degli M4, che non vedevo, e mi hanno risposto al volo, linkandomi il pezzo.

Fantaastici.

Mentre HIBIKE fa schifo.

Si sono presi i soldi, credo, nel senso che ho fatto l'ordine e pagato con carta di credito, e solo dopo mi è arrivata l'email con la quale mi riferivano che il peezzo non era ancora disponibile, per di più in tedesco , così non l'ho neppure capito !!

Solo a seguito di numerose e-mail, alle quali, ogni tanto, rispondevano in tedesco, mi hanno scritto, in inglese, che il pezzo non è ancora disponibile !!
Bella serietà, farti fare l'ordine e dirti solo dopo che il pezzo non c'è.

Comunque gli inglesi si nono dimatrati veramente forti.

Da qlc mese leggo MTBR, rivista inglese di MBT, veramnete lodevole: pane al pane e viono al vino. Nelle prove indicano, senza imbarazzi, se una bici merita voto 6 anzichè 9 o 10, anche se si tratta di Cannondale o Specialaized.

E ci sono pagine di pubblicità dei venditori on line, con un sacco di occasioni.

 

[giùgiù]

Devo rettificare quanto scritto su Hi - Bike.

1) non mi avevano preso i soldi, e lo hanno fatto solo allorchè il pezzo s'è reso disponibile.

2) vero è che hanno impiegato più di un mese a mandare un manubrio.

3) vero è che quel manubrio non era disponibile neppure sul sito del produttore. 5 giorni dopo esserlo divenuto, negli USA, Hi-Bike mi ha avvisato che stava spedendo, ed in 2 gg è arrivato.

Quindi, alla fine, posso affermare che hanno la pecca di non indicare la disponibilità dei pezzi direttamente on line, e di non avvisare se non sono disponibili.

Occorre chiedere preventivamente con e-mail la disponibilità e poi fare l'ordine.

Comunque, come gli ingelsi, ancora nessuno.

 

[giùgiù]

Devo rettificare quanto scritto su Hi - Bike.

1) non mi avevano preso i soldi, e lo hanno fatto solo allorchè il pezzo s'è reso disponibile.

2) vero è che hanno impiegato più di un mese a mandare un manubrio.

3) vero è che quel manubrio non era disponibile neppure sul sito del produttore. 5 giorni dopo esserlo divenuto, negli USA, Hi-Bike mi ha avvisato che stava spedendo, ed in 2 gg è arrivato.

Quindi, alla fine, posso affermare che hanno la pecca di non indicare la disponibilità dei pezzi direttamente on line, e di non avvisare se non sono disponibili.

Occorre chiedere preventivamente con e-mail la disponibilità e poi fare l'ordine.

Comunque, come gli ingelsi, ancora nessuno.

 

[BOBBYES30]

ho ordinato anche io su tutti e due quei siti, Hibike e Chainreaction,
e confermo quanto scritto, con Hibike i tempi si allungano
perchè non dicono subito se i pezzi sono disponibili, ma
una volta ordinato arriva la mail di conferma, se ci sono
tutti bene, altrimenti tocca aspettare che si renda disponibile
per la spedizione quanto ordinato, ma i soldi dalla carta li prendono
solo prima della partenza del pacco...

Chainreaction invece ok, tutto disponibile subito come
indicato sul sito e spedizione in arrivo dopo 5 giorni lavorativi

unico problema le solite poste italiane (sda) che mi han
recapitato il pacco ad un negozio a circa 1 chilometro da casa
mia ad un indirizzo totalmente diverso (errore del corriere Sda)
ma per fortuna al negozio erano svegli e mi hanno avvisato
per telefono così il pacco me lo sono andato a prendere
io il giorno dopo altrimenti se lo ripigliava il corriere,
sai quando lo ritrovavo, forse a Natale 2007....

oink :-?

 

[enzo steppa]

Quanto costa un'ordine dal sito inglese?
Per il pagamento?
Non ho mai ordinato all'estero e vorrei sapere qualcosa in merito

 

[BOBBYES30]

Quanto costa un'ordine dal sito inglese?
Per il pagamento?
Non ho mai ordinato all'estero e vorrei sapere qualcosa in merito

chainreaction mi sembra 10 sterline (15 euro circa)
pagamento con carta di credito, non so se fanno anche
contrassegno o bonifico internazionale, ma se controlli
sul sito ti spiegano tutto...

oink

:-?