Bici nuova con problema = bici da mandare subito in garanzia, anche se scoccia. magari è una cavolata ma meglio non rischiare di avere problemi seri. se vuoi provare a controllare se è un token svitato, devi sgonfiare completamente la camera dell'aria e svitare il tappo che sta in cima allo stelo sinistro, ovvero dove c'è la valvola dell'aria, il tappo che sviti ha attaccato sotto di esso i token installati, ti dovrebbe bastare guardare dentro allo stelo per capire se ne hai di svitati che girano liberi dentro la camera dell'aria. per recuperarli non so se ti conviene capovolgere la forcella, forse potresti provare a comprimerla piano piano mentre è aperta fino a che il pistone non spinge il token fin dove riesci a prenderlo. per riestenderla basta tirare al contrario. se cerchi come fare su youtube trovi una marea di video