RockRider 5.3 nuova: problemi movimento centrale

[seneb]

Per prima cosa: un saluto a tutti i frequentatori del forum.
Sono nuovo da queste parti e ho un problema a una nuova Rock Rider 5.3 acquistata presso Decathlon (a 30 Km da casa mia).
In sostanza dopo le prime uscite la catena deraglia anteriormente. Dopo un'attenta ricognizione delle parti noto che il pignone del movimento centrale è inclinato e manca (letteralmente, tranne qualche residuo di materiale) la ghiera che dovrebbe bloccare il movimento sulla parte sinistra del telaio.
Sono perfino visibili i cuscinetti a sfere.
Un'ipotesi è che non tutti i serraggi delle parti siano stati correttamente eseguiti in fase di messa in strada della MTB e pertanto la ghiera si sia allentata fino a permettere al pignone del movimento centrale (e quindi della guarnitura) una piccola rotazione, facendo deragliare ovviamente la catena.
Portata la MTB presso Decathlon (previo contatto telefonico), mi dicono che devo ritornare dopo una decina di giorni per permettere ai pezzi di ricambio di essere ordinati. Ieri sono stato contattato dall'addetto Decathlon e stasera porterò la MTB presso il loro punto vendita: la spediranno a Bologna (se ho ben capito) perchè non riescono ad eseguire la riparazione.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Insisterò perchè il tutto venga fatto tenendo conto della garanzia (il commesso ha detto che è impossibile che succeda una cosa così a una MTB nuova... non so che dire, il peso di chi la usa è di circa 50 kg e non credo bastino per scardinare, pedalando, un movimento centrale se è in perfette condizioni come dovrebbe essere...).
Vi aggiornerò con alcune fotografie che ora non ho a portata di mano.
Un grazie a coloro che mi risponderanno.
Ciao!

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[realogic]

Non preoccuparti. Fai la voce grossa.
A loro costa nulla quel pezzo..

Probabilmente qualche "furbo" con la 5.3 problematica ha pensato di recuperarsi la parte direttamente in negozio, anche se non sembra una parte facilmente accessibile quella che descrivi..

 

[.ab.]

io addirittura, anche "con l'ignoranza", pretenderei la sostituzione dell'intera bici guarda un po...

 

[lucanervi]

aspetto di vedere le foto perché non ho capito cosa manchi,
èarli di pignone del movimeno centrale, cosa sarebbe?
intendi forse le calotte? se si vedono i cuscinetti interni, manca
la calotta, ma come avrebbe fatto a venire via visto che c'è la
pedivella montata davanti? boh, vediamo le foto!

ciò

 

[matte27]

Guarda, sulla mia RR 5.3 proprio 2 giorni fa ho perso una vite di una pinza dei freni, sono andato dal Deca e mi hanno fatto una storia infinita per una vite...prima volevano mandarmi a cercarne una all'Obi di fianco, perchè sennò avrei dovuto lasciarla lì 3 giorni e pagare 3 euro (non so perchè, dato che è in garanzia...) per la riparazione, poi ho insistito perchè non mi pareva una cosa logica, volevo una vite originale, dato che a loro non costa nulla...allora 30 minuti del tipo al telefono con bologna, dove hanno detto che il pezzo sarebbe arrivato almeno 3 giorni dopo...allora mi son scoglionato e ho suggerito di prendere una vite da una delle altr 5.3 e poi rimontarci quella che gli avrebbero spedito...alla fine hanno fatto così...non per essere pignolo o rompiballe, ma se ho pagato ed è in garanzia, non vedo perchè fare tutte queste storie per una vite. Che poi anche a me hanno detto che era impossibile una cosa così...impossibile però a me è successa...

 

[luigibiker]

guarda è il problema delle 5.3 si al posteriore monta una x5 ma all anteriore monta un penoso tourney, e il moviment centrale fa cagare uguale, senza considerare che i cechi se ci avete fatto cas sono gli stessi della 5.2 che tutti dicono che fanno schifo.... la bici veramente vale 400 euro senon dimeno, non regalano niente su una 5.3 al deca, comunque fatti cambiare tutto e provala stesso in negozio appena la ritiri, vedi se è tutto aposto altrimenti come dice .ab. fatti cambiare la bici sul serio

 

[seneb]

aspetto di vedere le foto perché non ho capito cosa manchi,
èarli di pignone del movimeno centrale, cosa sarebbe?
intendi forse le calotte? se si vedono i cuscinetti interni, manca
la calotta, ma come avrebbe fatto a venire via visto che c'è la
pedivella montata davanti? boh, vediamo le foto!

ciò

Infatti, l'unica spiegazione è che sia in teflon o altro materiale diverso dal metallo. Per questo ho notato dei frammenti ancora attaccati al telaio. Il resto penso sia stato "sbriciolato" dalla pedivella.

 

[matte27]

Io comunque, se devo dirla tutta, dopo una settimana un cui sto facendo almeno sui 30-40 km al giorno, mi sono pentito di aver optato per la RR 5.3, troppe componenti scadenti, ruote, deragliatore, per non parlare dei freni, ho ordinato subito gli elixir 3 perchè ero veramente esasperato, ci spendo sopra solo questi 90 euro e poi aspetto di cambiare bici appena le finanze me lo permetteranno, però sinceramente mi aspettavo qualcosa di meglio, per ora mi sembra ancora troppo una bici da supermercato, parere personale, nessuno me ne voglia...per non parlare dell'assistenza del Deca, abbastanza deludente...

 

[lucanervi]

Infatti, l'unica spiegazione è che sia in teflon o altro materiale diverso dal metallo. Per questo ho notato dei frammenti ancora attaccati al telaio. Il resto penso sia stato "sbriciolato" dalla pedivella.

allora capito, è la calotta in plastica, nei movimenti economici
è così, quella di metallo è solo dall'altra parte
ma per macinarla senza accorgerti come hai fatto?
avresti dovuto sentirla venire via

Probabilmente non era stretta bene da negozio,
quindi te la devono sistemare in garanzia, è nuova!

cià

 

[Riccio79]

Matte27, io ho una 5.3 e ne sono molto soddisfatto invece... ci faccio giri fino a 60 km, salendo e scendendo dalle colline delle mie parti, sentieri in piano nei boschi, pietraie, vigneti e semplici strade bianche... come anche su asfalto... Mai un problema, mai nemmeno trovato il cosiddetto "limite" della bici...

Certo, i copertoni li ho cambiati subito perchè erano penosi quelli di serie, totale della spesa: € 24
E chi me l'ha venduta gli aveva sostituito i dischi meccanici con degli idraulici... tutto qui...


Poi per il discorso che tu perdi una vite, e pretendi il cambio in garanzia mi sembra un po' assurdo... la garanzia ti tutela su altro, non certo perchè di tuo perdi qualcosa... allora che fai se buchi? Gliela porti li e gli dici che è in garanzia??

 

[lucanervi]

se perdi una vite dopo due giorni che hai la bici, vuol dire che non te le avevano tirate a dovere prima della consegna...........

però è pure diifficile dimostrarlo, potrebbero dire che le hai svitate e richiuse tu e non possono passartele in garanzia........

cià

 

[matte27]

Matte27, io ho una 5.3 e ne sono molto soddisfatto invece... ci faccio giri fino a 60 km, salendo e scendendo dalle colline delle mie parti, sentieri in piano nei boschi, pietraie, vigneti e semplici strade bianche... come anche su asfalto... Mai un problema, mai nemmeno trovato il cosiddetto "limite" della bici...

Certo, i copertoni li ho cambiati subito perchè erano penosi quelli di serie, totale della spesa: € 24
E chi me l'ha venduta gli aveva sostituito i dischi meccanici con degli idraulici... tutto qui...


Poi per il discorso che tu perdi una vite, e pretendi il cambio in garanzia mi sembra un po' assurdo... la garanzia ti tutela su altro, non certo perchè di tuo perdi qualcosa... allora che fai se buchi? Gliela porti li e gli dici che è in garanzia??

No il fatto è che la bici l'avevo da due o tre giorni, il giorno stesso dopo averla comprata l'ho riportata perchè aveva un problema al freno anteriore che andava regolato, dopo mezz'ora, in cui non ci saltavano fuori, sono riusciti a sistemarlo e il giorno dopo la vite è andata persa...il problema è che se vado e gli mostro il problema non mi possono dire "vai all'Obi qui di fianco e vedi...". Personalmente, ma poi come dicevo varia da persona a persona, ho già trovato numerosi limiti alla bici, primo fra tutti la rogna dei freni, che come dicevo poi eliminerò presto mettendo due freni nuovi. Comunque per quanto riguarda la Deca, secondo me va molto anche a culo nel beccare il meccanico più o meno bravo, io ho comprato anche una bici per mia madre e uno di loro mi voleva mandare fuori con uno dei freni montato male e palesemente inchiodato, dopo è arrivato un altro ragazzo più bravo e ha risolto.

 

[old biker]

No il fatto è che la bici l'avevo da due o tre giorni, il giorno stesso dopo averla comprata l'ho riportata perchè aveva un problema al freno anteriore che andava regolato, dopo mezz'ora, in cui non ci saltavano fuori, sono riusciti a sistemarlo e il giorno dopo la vite è andata persa...il problema è che se vado e gli mostro il problema non mi possono dire "vai all'Obi qui di fianco e vedi...". Personalmente, ma poi come dicevo varia da persona a persona, ho già trovato numerosi limiti alla bici, primo fra tutti la rogna dei freni, che come dicevo poi eliminerò presto mettendo due freni nuovi. Comunque per quanto riguarda la Deca, secondo me va molto anche a culo nel beccare il meccanico più o meno bravo, io ho comprato anche una bici per mia madre e uno di loro mi voleva mandare fuori con uno dei freni montato male e palesemente inchiodato, dopo è arrivato un altro ragazzo più bravo e ha risolto.

A parte i freni che altri limiti hai trovato? mi interessa perchè devo comprarla..per il resto penso che hai ragione, mandarti all'OBI a cercartela è indice di scarsa professionalità, dovrebbero prepararli meglio i ragazzi del deca, ma per fortuna non sono tutt cosi.

 

[86_Canaglia_MTB]

A parte i freni che altri limiti hai trovato? mi interessa perchè devo comprarla..per il resto penso che hai ragione, mandarti all'OBI a cercartela è indice di scarsa professionalità, dovrebbero prepararli meglio i ragazzi del deca, ma per fortuna non sono tutt cosi.

stai tranquillo con la 5.3 è un ottima bici in quella fascia di prezzo, per quanto riguarda i commessi deca non tutti sono molto preparati, quindi dipende da chi hai la fortuna o sfortuna di trovare..

OT Old torino dove sei tu? Fine OT

 

[old biker]

stai tranquillo con la 5.3 è un ottima bici in quella fascia di prezzo, per quanto riguarda i commessi deca non tutti sono molto preparati, quindi dipende da chi hai la fortuna o sfortuna di trovare..

OT Old torino dove sei tu? Fine OT

Ok grazie speriamo in bene..anche perchè la 8.0 a parte i freni e telaio monta lo stesso deragliatore, stessa forcella e copertoni peggiori e costa 159 euro in più (la 2012).

OT sono di Torino zona Madonna di Campagna. fine OT

 

[matte27]

Il limite più grande, oltre ai freni, per me è il cambio posteriore, che dopo svariate regolazioni continua a saltare sugli ultimi 3 pignoni più piccoli, una vera goduria soprattutto quando sei in piedi sui pedali che provi a prendere un po' di velocità, in seconda battuta il deragliatore anteriore, che è davvero da poco...tutto questo a parere mio, poi ovviamente magari con un po' di rodaggio si sistemerà tutto, anche se ne dubito. Infine le ruote, che non mi soddisfano e non mi danno molto affidamento, poi come dicevo prima secondo me fa una gran parte il montaggio e la competenza dei meccanici al Deca, lì va davvero a culo, con quelli del negozio in cui vado io però non mi sono trovato bene

 

[86_Canaglia_MTB]

Ok grazie speriamo in bene..anche perchè la 8.0 a parte i freni e telaio monta lo stesso deragliatore, stessa forcella e copertoni peggiori e costa 159 euro in più (la 2012).

OT sono di Torino zona Madonna di Campagna. fine OT

Se vuoi un consiglio io ho trovato i ragazzi del deca abbastanza competenti a settimo torinese presso settimo cielo retail park, fatti un giro e prendi tranquillo la 5.3

 

[superskinny]

Io ti do un consiglio un po' fuori dal coro. Non so quanto hai speso, ma dai via quella bici a qualcuno con la formula vista-piaciuta, molla 'sti venditori di tricicli e informati su un VERO rivenditore serio e competente. Io col mio carattere l'avrei tirata contro la vetrina, se vuoi fare il figo trovi un SUV che ci passi sopra nel parcheggio.
Decatlon va bene per comprare accessori a poco, salvo poi scoprire che anche lì c'è da star meglio. Qualcosa di meglio propongono sul fitness, ma sul ciclismo anche solo Sport Specialist è tutta un'altra cosa. Parlo per esperienza.

 

[86_Canaglia_MTB]

Io ti do un consiglio un po' fuori dal coro. Non so quanto hai speso, ma dai via quella bici a qualcuno con la formula vista-piaciuta, molla 'sti venditori di tricicli e informati su un VERO rivenditore serio e competente. Io col mio carattere l'avrei tirata contro la vetrina, se vuoi fare il figo trovi un SUV che ci passi sopra nel parcheggio.
Decatlon va bene per comprare accessori a poco, salvo poi scoprire che anche lì c'è da star meglio. Qualcosa di meglio propongono sul fitness, ma sul ciclismo anche solo Sport Specialist è tutta un'altra cosa. Parlo per esperienza.

Ma secondo me stai proprio sbagliando la valutazione, io compro spesso al deca, anche al di fuori dal ciclismo in quanto mi piace fare trekking in montagna e tutta la mia attrezzatura è firmata Quechua, comunque a quel prezzo trovami una buona entry level al pari della 5.3 che può aver pur sempre qualche pecca, ma per la maggior parte dei ciclisti è un punto di appoggio per pedalare, se tu vai in giro e vedi quante persone pedalano e guardi che bici hanno (non parliamo di persone che fanno gare, che hanno bici da mille mila euro, ma persone normali9, leggerai il marchio rockrider nella maggior parte delle volte

 

[maurosalva]

Io ti do un consiglio un po' fuori dal coro. Non so quanto hai speso, ma dai via quella bici a qualcuno con la formula vista-piaciuta, molla 'sti venditori di tricicli e informati su un VERO rivenditore serio e competente. Io col mio carattere l'avrei tirata contro la vetrina, se vuoi fare il figo trovi un SUV che ci passi sopra nel parcheggio.
Decatlon va bene per comprare accessori a poco, salvo poi scoprire che anche lì c'è da star meglio. Qualcosa di meglio propongono sul fitness, ma sul ciclismo anche solo Sport Specialist è tutta un'altra cosa. Parlo per esperienza.

Ma più che altro io vorrei vedere, sul nuovo, con 400€ cosa propongono i rivenditori VERI. Di questo periodo, se devono smaltire qualche scorta, magari è un po' meglio, ma fuori dai periodi sconti si trovano cose ben peggiori della 5.3. E sulla competenza non tutti sono poi sti gran geni.