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Scott ma quanto mi fai aspettare!

Discussione in 'L'angolo della verità' iniziata da macbond, 5/4/19.

  1. macbond

    macbond Biker urlandum

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    Salve ragazzi ho acquistato a inizio novembre una Scott Ramson 29..... anzi due. Una per me ed una per la mia compagna da un venditore della zona dando indietro altre due bici 27.5. L'assicurazione è stata che a fine gennaio febbraio sarebbero arrivate. La mia M è arrivata a fine gennaio anche perché il negoziante mi ha detto che l'aveva comprata in preoerdine mentre la taglia S è ancora in attesa. Contattato anche l'importatore in Italia che tra l'altro è quì vicino, mi hanno assicurato che stanno facendo "tutto il possibile"...... Scusandosi dell'inconveniente mi hanno anche inviato dei gadget. Ricontattato più volte il venditore il quale procrastina l'arrivo di 15gg in 15gg.... dicendomi che aspetta da Scott più di 15 bici. Ora essendo la prima volta che compro questo marchio volevo sapere se anche altri hanno avuto lo stesso problema di attesa di oltre 5 mesi.... neanche con un auto si aspetta così tanto. Se non avessi dato indietro le mie 27.5 sarei tentato di annullare l'ordine e passare ad altra marca.....
     
    #1 macbond, 5/4/19
    Ultima modifica: 5/4/19
  2. guess the puddle

    guess the puddle Biker urlandum

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    quello che posso dire io, è che nel 2017 quando decisi di cambiare la mia mtb, volevo prendere una spark, ma dovetti optare per un altra marca e modello, perchè i due rivenditori di zona scott non mi diedero nessuna data sicura di consegna... tutti e due mi dissero che bisognava aspettare dai 90 giorni in su. evidentemente la situazione non è migliorata. ma se ti puo' consolare, molte altre marche sono uguali. ciao
     
  3. macbond

    macbond Biker urlandum

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    immaginavo.... grazie
     
  4. Frodo

    Frodo Biker velocissimus

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    Ordinata bdc Scott a settembre, ritirata i primi di marzo ... taglia S :-)
     
  5. Frank1971

    Frank1971 Biker extra

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    Scott
    Che allestimento hai ordinato in tg.S?
    Sul sito Scott è disponibile oggi in tg.S la 700 Tuned e la 920
     
  6. macbond

    macbond Biker urlandum

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    Ho ordinato la 29 quella della serie 900 ma mi diceva l'importatore, a cui ho fatto la domanda che sul sito non era disponibile, che i canali dei rivenditori sono diversi anche perché loro hanno la possibilità di vedere il numero di bici prodotte ed ordinare in base alla disponibilità della casa madre anche se sul sito dell'importatore è assente
     
  7. macbond

    macbond Biker urlandum

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    Beate te..... :prost: Comunque non si può aspettare una bici oltre 5 mesi..... e non ancora arrivata
     
  8. lupeaq

    lupeaq Biker superioris

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    Pensa che ci sono 3d dove si lamentano con canyon x pochi giorni di ritardo...

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  9. macbond

    macbond Biker urlandum

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    :soffriba: :-)
     
  10. .ab.

    .ab. Pedalatoredelladomenica

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    concordo....se succedesse a me cancellerei il marchio dalla mia memoria...e anche il venditore....
    solidarietà
     
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  11. .ab.

    .ab. Pedalatoredelladomenica

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    e a lamentarsi fanno non bene ma "strabene".....Canyon i soldi li ha presi puntualmente...senza neanche un giorno di ritardo...
     
  12. guess the puddle

    guess the puddle Biker urlandum

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    Sono tanti anni che pedalo, sia in mtb che bdc, e di bici ne ho cambiate molte (troppe). Ormai la mia regola personale è: se la bici è in negozio pago e porto a casa, se è da ordinare passo oltre. anche perchè tenersi dei 5 mesi la scimmia della bici nuova sulle spalle è troppo!
     
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  13. macbond

    macbond Biker urlandum

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    Concordo su tutto.... unica cosa che mi lega sono le bici che ho dato dentro......
     
  14. lupeaq

    lupeaq Biker superioris

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    Xké gli altri le regalano?

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  15. Gianz

    Gianz Biker superioris

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    Che poi dai dentro le bici, e rimani senza per mesi. No no... se trovo il modello disponibile in negozio, ok, ci penso su, altrimenti nada de nada. Piuttosto me la ordino pezzo per pezzo e me l'assemblo per conto mio.
    Ma farti non dico ridare la bici, che magari è stata venduta, ma quanto meno un rimborso del valore + eventuale caparra e cercare da altre parti.
     
  16. .ab.

    .ab. Pedalatoredelladomenica

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    Non capisco il nesso.... Io ho semplicemente detto che quando pago una cosa me la devi far avere puntualmente..... Come puntualmente ti sei preso i soldi
    Se poi a te non da fastidio aspettare più del dovuto una cosa che hai pagato non fa testo...
     
  17. macbond

    macbond Biker urlandum

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    il problema secondo me e dato dell'attendibilità della data del negoziante-CasaMadre sui tempi di consegna. Possono anche dire tra due-tre-quattro mesi oppure settimane o giorni se poi sono reali..... Il fatto di continuare a procrastinare e chiedere scusa non fa altro che far perdere fiducia sia nel marchio che nel negoziante i quali sembrerebbero poco attenti alle esigenze del cliente.....
     
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  18. lupeaq

    lupeaq Biker superioris

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    Io credo che quando uno compra determinate cose, oggetti, deve mettere in preventivo possibili ritardi..canyon poi nn ha neanche più di tanto colpe xké i suoi ritardi sono dovuti a Shimano...di solito quando compri una bici in negozio ti chiedono la caparra, soldi che cacci. E poi aspetti più di 5 mesi? X una marca che nn fa vendite on line? Il corriere ha fatto sciopero? Incidente stradale? Nevicata eccezionale? Io compro su canyon e so che potrebbero esserci ritardi..io compro nel negozio, ed ho una persona che mi duce arriva il tot giorno. E poi sono mesi..ed ho cacciato la caparra.mi sembra più grave la cosa.

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  19. .ab.

    .ab. Pedalatoredelladomenica

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    infatti io ho accomunato tutti....Canyon per i suoi ritardi ma anche in questo caso Scott e relativo rivenditore per i loro ritardi ancora più vergognosi...
     
  20. macbond

    macbond Biker urlandum

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    sono d'accordo con possibili ritardi giustificati, vedi Shimano che hai citato. Ma qui mi sembra che si vada oltre il buon senso e sopratutto la certezza di essere presi in giro con date fittizie da loro più volte dichiarate per tenere buono il cliente. Non vorrei che prendessero ordini ancor prima di averle messe in produzione aspettando di avere un numero certo o pressappoco giù di lì per inizio anno e poi costruirle-montarle facendo aspettare tempi biblici.... intanto tu gli hai dato la caparra e sanno che il cliente è "quasi" certo......
     
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