Scott spark,davvero che passione.
Gennaio 2016 acquisto una spark ultimate di2 ,dopo circa 5 mesi si è aperta una crepa alla base del collarino reggisella e quindi ho attivato la garanzia ufficiale Scott.
Dopo un po' di tempo mi è stato chiesto di inviare una foto della bici e della parte rotta,dopo 1 mese arriva la risposta"il telaio non può essere sostituito perché la bicicletta ha troppo fuorisella,la sella è troppo arretrata e la misura è piccola quindi loro non imputano la rottura ad un difetto di fabbricazione".
Io sono alto 174 cm,la Scott ed il rivenditore mi consigliano la taglia M ,il reggisella è quello originale e rispetta tutte le regole di inserimento che Syncros impone per quel componente ,la sella non credo che influisca in alcun modo alla rottura del telaio in quella parte e tra l'altro alla Scott io non ho mai mandato alcuna misura del mio corpo con cui determinare la misura errata del telaio.
Adesso tirando le conclusioni ho il telaio di una bici che costa quanto un'utilitaria rotto e da aggiustare perché un'azienda leader del mercato vedendo una foto ha deciso che il telaio non è da cambiare.
Per tutti quelli che desiderano acquistare una Scott vi dico"state in guardia perché l'azienda di fronte ad un problema si comporta come ho appena scritto fregandosene altamente della garanzia.
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