Buongiorno,
il 24 giugno (2017) spacco il cerchio anteriore della mia Scott genius 920. Il giorno dopo mi reco da DF-Sportspecialist (bevera di sirtori LC) chiedendo informazioni sul come intervenire, la mia richiesta era quella di avere il cerchio riparato ma (vincolante) la grafica Syncros. Mi dicono che per avere quel tipo di riparazione devo aspettare 2 mesi perchè non hanno in casa il cerchio. Bene! aspetto e, nel frattempo, compro su internet una coppia di DT-swiss M1900 a 230 (duecentotrenta)€.
In settimana (11 o 12 settembre) mi chiamano, dicendomi che la ruota è pronta . . . però il cerchio non è quello syncros . . .
In accordo con Sportspecialist, gli dico di non ritirarlo e di farmi avere il vecchio (in quanto avevo già un'altra coppia di cerchi).
A questo punto il fornitore (furbo) spedisce il cerchio in contrassegno a Bicimania (sempre di sergio Longoni) alla modica cifra di 165€ (mi cambia anche i cuscinetti con la mia esplicita richiesta di non farlo)
Per non mettere in difficoltàà i ragazzi di Sportspecialist, ho ritirato il cerchio . . . e pagato (è uno sproposito).
Il problema non è di DT-SWISS, direttamente, ma credo che questi signori: la IBS via manzoni 25 Rozzano, debbanoessere un po' "revisionati" nel modo in cui trattano il cliente.
Loro pensano di poter fare quello che vogliono e come vogliono? sappiate che ci rimettete anche voi di DT-SWISS.
il 24 giugno (2017) spacco il cerchio anteriore della mia Scott genius 920. Il giorno dopo mi reco da DF-Sportspecialist (bevera di sirtori LC) chiedendo informazioni sul come intervenire, la mia richiesta era quella di avere il cerchio riparato ma (vincolante) la grafica Syncros. Mi dicono che per avere quel tipo di riparazione devo aspettare 2 mesi perchè non hanno in casa il cerchio. Bene! aspetto e, nel frattempo, compro su internet una coppia di DT-swiss M1900 a 230 (duecentotrenta)€.
In settimana (11 o 12 settembre) mi chiamano, dicendomi che la ruota è pronta . . . però il cerchio non è quello syncros . . .
In accordo con Sportspecialist, gli dico di non ritirarlo e di farmi avere il vecchio (in quanto avevo già un'altra coppia di cerchi).
A questo punto il fornitore (furbo) spedisce il cerchio in contrassegno a Bicimania (sempre di sergio Longoni) alla modica cifra di 165€ (mi cambia anche i cuscinetti con la mia esplicita richiesta di non farlo)
Per non mettere in difficoltàà i ragazzi di Sportspecialist, ho ritirato il cerchio . . . e pagato (è uno sproposito).
Il problema non è di DT-SWISS, direttamente, ma credo che questi signori: la IBS via manzoni 25 Rozzano, debbanoessere un po' "revisionati" nel modo in cui trattano il cliente.
Loro pensano di poter fare quello che vogliono e come vogliono? sappiate che ci rimettete anche voi di DT-SWISS.
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