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Telaio ROTTO !! Cannondale FSI - BallisTec Hi-Mod Carbon

Discussione in 'L'angolo della verità' iniziata da Elight75, 22/9/17.

  1. paolojr66

    paolojr66 Biker superis

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    Ecco...come dicevo..
    Hai tutta la mia comprensione.

    Vorrei pero' esprimere una perplessita': hai sempre riferito della tua contestazione con Cannondale tramite il negozio e non con il negoziante il quale e' per legge l'unico a dover rispondere dei danni a te.
    Poi lui se la vedra' con Cannondale.

    Forse mi sbagliero' ma il tuo sivende si e' "sfilato" dall'argomento facendo si che tu ti scontrassi con un "gigante", tu contesti al sivende il quale manda a Cannondale e ti gira la risposta negativa lasciandoti la patata bollente.

    Ora, io non sono avvocato ma, quando mi e' capitato in ambiti diversi, io ho sempre chiesto e preteso dal venditore come e' previsto dalla norma. (e ottenuto)
     
  2. Elight75

    Elight75 Biker novus

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    Cannondale
    Ciao, hai perfettamente ragione..
    Mi sono mosso da "ignorante" utilizzando il buon senso e la comprensione.
    Ho cercato inizialmente di rafforzare la richiesta del venditore alla casa madre sperando servisse...
    Effettivamente mi sono fatto convincere che dal venditore sul suo ruolo "passivo" e dalle sue "impressioni" che un guasto del genere veniva riconosciuto da CAnnondale.

    Poi mi sono accorto che le cose non stanno proprio cosi, sia grazie ai Vs. consigli che dal suo atteggiamento.
    Per cercare di risolvere ho chiesto al venditore una nuova bici, molto piu costosa dicendogli "Fammi un buon prezzo e arrangiati te con CAnnondale"...
    Inizialmente si era dimostrato "fattibile" ma una volta ricevuta la risposta dal listino Scott mi ha fatto un 18%!!!

    Insomma sperando di aiutare ho solo allungato i tempi : potevo seguire i Vs. consigli e quelli di Federconsumatori dall'inizio e forse i tempi si sarebbero accorciati...

    Cmq esperienza insegna.

    Consiglio a tutti : fatevi valere dall'inizio!!!

    Ora attendiamo i prossimi passi, sicuramente un percorso lungo e non facile ma non posso far passare che una bici da € 3000 dopo 22 mesi devo buttarla via!!! Con questo tipo di comportamenti !!

    Grazie

    S.
     
  3. iaco70

    iaco70 Biker dantescus

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    Cannondale ti sta dicendo una cosa diversa:
    1) che la sua garanzia copre difetti occulti di lavorazione e/o del materiale e che questi non sono emersi dalle analisi di laboratorio effettuate
    2) che, viceversa, durante queste analisi sono stati evidenziati non uno, ma una molteplicità, di segni che evidenziano l'applicazione di forze esterne concentrate in punti ed agenti secondo rette di applicazione difformi da quelle che insistono nel normale utilizzo del telaio e la cui risultante, nel tempo, ha presumibilmente portato al superamento dei valori limite previsti nell'area di rottura (principio di trasporto delle forze).

    Da qui la sintesi con cui ti rifiutano l'intervento in garanzia.

    Tranquillo, le condizioni di garanzia sono praticamente le stesse per tutte le case, poi magari stà nel marchio e "nel peso" del distributore/negoziante l'applicazione più o meno "benevola" verso l'utente finale.
     
  4. Elight75

    Elight75 Biker novus

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    Cannondale
    S
    Non sono d'accordo :

    Cannondale non mi dice che "secondo rette di applicazione difformi da quelle che insistono nel normale utilizzo del telaio e la cui risultante, nel tempo, ha presumibilmente portato al superamento dei valori limite previsti nell'area di rottura (principio di trasporto delle forze)."

    Ma : " che ci sono molteplici segni di forze esterne che sono state applicate al telaio"

    Se Cannondale dimostrasse con una perizia che le forze riscontrate sono collegabili alla rottura dei foderi ne possiamo parlare, ma devono anche dimostrare che le forze sono state applicate PRIMA della rottura!!
    Se DOPO la rottura il telaio si fosse indebolito del tutto (magari da un successivo colpo preso o causato dalla rottura)

    Hanno fatto dei RAGGI X al Telaio che evidenzia questo tipo di "trasporto" della forze..

    Dai, mi sembra una semplice Scusa...

    Se fossero cosi "SICURI" e SERI allora non scrivono una mail semplice ma forniscono elementi OGGETTIVI !!

    Ha mio avviso hanno trovato dei segni di utilizzo, magari anche importanti e si sono attaccati!
    La bici prima della rottura dei foderi o meglio, se i foderi si potessero aggiustare la bici continuerebbe a funzionare.
    Ora con quello che scrivono il telaio e compremesso ed ha ceduto !!

    Non mi sembrano seri, altro che Cannondale

    P.s.
    Scusa lo sfogo ma se vogliamo applicare principi fisici allora bisogna dimostrarli

    Grazie cmq

    S
     
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