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ChainReactionCycles: reso € 4,44

Discussione in 'Negozi, online shops e altri temi MTB' iniziata da Strelok, 17/7/18.

  1. Strelok

    Strelok Biker superis

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    Corratec X-Vert Expert 2013- forca RST First 120mm. In arrivo, RockShox ReBa 120mm
    Ho appena appreso che da inizio luglio, per il reso di un prodotto a CRC, occorrono € 4,44, nonostante nella pagina del sito risulti ancora gratuita.
     
  2. valleyman

    valleyman Biker ultra

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    Devo restituire un articolo anch'io e utilizzando sda sul sito wnreturns ho notato il costo di 4,44€ nonostante sul sito di chainreaction ci sia scritto free, da valutare a questo punto il servizio di rimborso di paypal, hai provato a chiedere al servizio clienti? Appena ho un attimo proverò a scrivergli...
     
  3. Strelok

    Strelok Biker superis

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    Corratec X-Vert Expert 2013- forca RST First 120mm. In arrivo, RockShox ReBa 120mm
    Ecco la loro risposta alla mia richiesta di chiarimenti....

    Gentile Xxxxxxxx,

    La ringrazio per la Sua email.

    La informo che la nostra politica dei resi è cambiata e Le confermo che il servizio con SDA ora (da fine giugno) costa 4,44€ e rimane a carico del cliente. Ci scusiamo per il fatto che ancora alla pagina Come Restituire un articolo sia riportato FREE.

    Non esiti a ricontattarci nel caso avesse necessità di ulteriori chiarimenti.
    Inoltre, ci farebbe piacere avere il Suo feedback. Scelga una delle seguenti opzioni. Nel complesso, è stato semplice ottenere l'aiuto che necessitava oggi?

    Molto semplice
    Abbastanza semplice
    Né semplice/Né difficile
    Abbastanza difficile
    Molto difficile

    Grazie,

    Vera
     
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  4. valleyman

    valleyman Biker ultra

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    Grazie mille dell'informazione, se ne guardano bene dal segnalarlo... A questo punto utilizzerò il servizio di paypal.
     
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