Buongiorno a tutti.
ho ordinato il 4 agosto sul loro on line store (commencal.it) i forcellini posteriori sostitutivi per la mia meta 6.
erano segnalati con disponibilità immediata.
pagati immediatamente paypal.
ricevuta la loro mail con fattura poche ore dopo...(sicuramente inviatami da un sistema automatico)
poi piu' nulla...
ho mandato una mail alla quale non ho avuto risposta.
venerdì pomeriggio (il 10..) per telefono mi hanno annunciato che stavano chiudendo per ferie fino al 27!! (ovviamente ho chiamato io)
cito testualmente:
"bho...qui da oggi sono tutti in ferie...rientriamo il 27..non so nulla di ordini on line"
sono furibondo!
fortunatamente era "solo" un upgrade di cerchi con perno passante (ovviamente molto piu' leggeri) dai "vecchi" cerchi di serie con quick relase.
ma io sono dell'idea che non puoi avere un e commerce operativo...e non segnalare da nessuna parte il fatto che vai in ferie sia estremamente poco professionale.
oltre a questo comunque dal 4 al 10 il mio pacco avrebbe potuto essere spedito..e invece nessuna notizia.
se il mio forcellino fosse stato rotto?? rimanevo a piedi tutto il mese di agosto??
bho
scusate e' uno sfogo il mio. come ho detto ho i vecchi cerchi ancora operativi...ma aspettare 1 mese i forcellini per mettere in uso i nuovi cerchi che sono li che mi guardano mi manda in bestia.....
ho ordinato il 4 agosto sul loro on line store (commencal.it) i forcellini posteriori sostitutivi per la mia meta 6.
erano segnalati con disponibilità immediata.
pagati immediatamente paypal.
ricevuta la loro mail con fattura poche ore dopo...(sicuramente inviatami da un sistema automatico)
poi piu' nulla...
ho mandato una mail alla quale non ho avuto risposta.
venerdì pomeriggio (il 10..) per telefono mi hanno annunciato che stavano chiudendo per ferie fino al 27!! (ovviamente ho chiamato io)
cito testualmente:
"bho...qui da oggi sono tutti in ferie...rientriamo il 27..non so nulla di ordini on line"
sono furibondo!
fortunatamente era "solo" un upgrade di cerchi con perno passante (ovviamente molto piu' leggeri) dai "vecchi" cerchi di serie con quick relase.
ma io sono dell'idea che non puoi avere un e commerce operativo...e non segnalare da nessuna parte il fatto che vai in ferie sia estremamente poco professionale.
oltre a questo comunque dal 4 al 10 il mio pacco avrebbe potuto essere spedito..e invece nessuna notizia.
se il mio forcellino fosse stato rotto?? rimanevo a piedi tutto il mese di agosto??
bho
scusate e' uno sfogo il mio. come ho detto ho i vecchi cerchi ancora operativi...ma aspettare 1 mese i forcellini per mettere in uso i nuovi cerchi che sono li che mi guardano mi manda in bestia.....
