Nuova sezione di assistenza: Canyon!
- Creatore Discussione marco
- Data di inizio
Non vorrei sbagliarmi ma una ragazza che l'ha ordinata mi pare avesse detto che anche l'attacco manubrio nelle "wmn" è piu' corto... chiedi conferma...
Da quel che ho capito le differenze stanno nell' attacco manubrio 1cm più corto su wmn, in più ha controllo remoto forcella al manubrio, sella e movimento centrale diversi.
Esteticamente la wmn non ha una staffa del telaio che dal canotto va al tubo sella.
La wmn costa 100 in più.. Voglio comunque sentire domani se eventualmente si può modificare l' ordine, ma dubito.
Grazie
Buongiorno a tutti..
Stamattina ho chiamato Canyon per la modifica dell' ordine e contro le mie aspettative non ci sono stati problemi, anzi il centro assistenza è stato molto cordiale e disponibile.
Ora non mi resta che aspettare la partenza della bici.
Stamattina ho chiamato Canyon per la modifica dell' ordine e contro le mie aspettative non ci sono stati problemi, anzi il centro assistenza è stato molto cordiale e disponibile.
Ora non mi resta che aspettare la partenza della bici.
Beato te... per il mio problema nessuno si è fatto sentire dopo la mail che mi hanno inviato ( e a cui ho risposto) del 23 marzo...
Ci mancherebbe fossero scortesi e mal disposti...
Per il resto, dopo quello che abbiamo vissuto in questi mesi, ti consiglio di non dare troppo peso alle parole ma di aspettare i fatti...
Hai provato a chiamare al telefono? Il numero lo trovi nei contatti sul sito, oppure scrivi in chat. A me al telefono hanno risposto subito.
Ci mancherebbe fossero scortesi e mal disposti...
Per il resto, dopo quello che abbiamo vissuto in questi mesi, ti consiglio di non dare troppo peso alle parole ma di aspettare i fatti...
Mi sembrava giusto sottolinearlo visto che in molti parlavano di maleducazione dell' assistenza.
In ogni caso ieri è arrivato il bonifico a Canyon e mi hanno detto che assemblano e spediscono. Attendo novità...
Nel sostituire lo shapeshifter mi accorgo che non c'è più il dado che blocca il perno tra l'ammortizzatore e lo ss. Cercato il codice sull'esploso telai ed inviato martedì una mail a Canyon Italia. Risposto oggi e domani mi arriva il pezzo a casa. Che dire...Eccellente Canyon Italia
Salve a tutti, sono in procinto di ordinare una Strive Al 6.0 Race e guardando il form x l'ordinazione mi è sorto un dubbio, quindi chiedo a chi di voi ha già ordinato:
- Xke c'è un riquadro dove scrivere l'indirizzo e subito sotto un altro con scritto "Via"?? Non è la stessa cosa??
In attesa di risposte vi saluto e vi ringrazio!!!
- Xke c'è un riquadro dove scrivere l'indirizzo e subito sotto un altro con scritto "Via"?? Non è la stessa cosa??
In attesa di risposte vi saluto e vi ringrazio!!!
Non mi hanno chiesto nulla. Mi hanno detto solo che domani ups mi consegna il pezzo.
Peccato che non sia sempre cosi... dopo piu di 1 settimana senza risposta, ieri gli ho ri scritto. Oggi mi hanno risposto che il ricambio non è disponibile, e che mi verrà spedito appena torna disponibile...
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Ero molto dubbioso sull' acquisto di una Canyon, soprattutto leggendo quante persone aspettano una bici ordinata da mesi.
Io ho scelto una Spectral AL 6.0 in pronta consegna, ordinata sabato 26 marzo e pagata subito con bonifico, con in mezzo una modifica d' ordine e il lunedì di pasquetta a poter ritardare la consegna.
Sta di fatto che oggi 6 aprile è arrivata, in appena 7 giorni lavorativi!
Inutile dire che la bici era maniacalmente imballata..
Domani primo giro e settaggio..
Complimenti a Canyon, spero possiate risolvere presto i problemi per le altre consegne.
Io ho scelto una Spectral AL 6.0 in pronta consegna, ordinata sabato 26 marzo e pagata subito con bonifico, con in mezzo una modifica d' ordine e il lunedì di pasquetta a poter ritardare la consegna.
Sta di fatto che oggi 6 aprile è arrivata, in appena 7 giorni lavorativi!
Inutile dire che la bici era maniacalmente imballata..
Domani primo giro e settaggio..
Complimenti a Canyon, spero possiate risolvere presto i problemi per le altre consegne.
Ciao io ho ordinato Lunedì una Strive Al 6.0 Race....ma quando hanno poi effettivamente spedito la bici ti hanno fornito, tramite mail, l'ID x la tracciatura del pacco??
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Certo..mi è arrivata una mail con oggetto "your order is on its way" e all' intero c'è il codice da cliccare che ti porta sul sito Ups dove seguire gli spostamenti del pacco.
Nella fattura che data di spedizione ti hanno dato?
Nella conferma dell'ordine come data di spedizione c'é scritto la settimana 04/04 - 08/04....ma ancora nn ho ricevuto la mail di spedizione!!
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Strano..può essere che siano un attimo in ritardo. Considera che da quando spediscono in 2giorni arriva.
Io avevo ordinato anche degli accessori che dovevano arrivare il primo aprile ma non so ancora niente.. non sono urgenti per cui aspetto ancora un poco.