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ProbikeShop all'inizio ottimi, poi peggiorati!

Discussione in 'L'angolo della verità' iniziata da GianlucaC, 9/4/15.

  1. Boro

    Boro Biker celestialis

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    Buono a sapersi, BD mi pare spedisca sempre in scatola retail, almeno a quanto mi è capitato storicamente, ma è un pò che non ci compro.
     
  2. francescoMTB1

    francescoMTB1 Biker incredibilis

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    Specialized
    Hibike indica sempre se l'articolo scelto lo vuoi inscatolato o senza.
    Bike discount,fino ad ora tutto aftermarket.
    Stessa politica invece alltricks moltissimi articoli li spedisce privi delle scatole.
     
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  3. mattege

    mattege Biker serius

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    Nessuna
    Ciao, compro su Probikeshop da circa un anno, sempre utilizzando PayPal.
    Per quanto riguarda la mia esperienza, sono sempre stati puntuali senza mai un problema, spero che il servizio continui con questa qualità...
    Ho comprato casco, abbigliamento, pastiglie, stem, manubrio ecc.


    Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
     
  4. Claudio_the_ram

    Claudio_the_ram Biker serius

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    Mondrake Prime R+ 2018
    l'ordine che ho fatto la settimana scorsa pagando con bonifico arriva in questo momento, direi che non ci si possa lamentare, probabilmente con paypal guadagnavo un paio di giorni
     
  5. jbar

    jbar Biker novus

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    Donzelli 1964
    PBS è un ottimo negozio online, che però ha 2 difetti gravi: sono sottodimensionati in termini di organico (a detta loto) e hanno un flusso di informazioni per Customer Care che definire scadente è poco (esperienza personale).
    Acquistando con spedizione standard, le tempistiche di consegna variano dagli 8 ai 10 giorni solari, con procedura macchinosa: paghi, controllano che i $$$ siano OK, mandano e-mail di conferma ordine. Poi passano 3-4 giorni di silenzio, nei quali l'unica possibilità di comunicazione - spesso generica o interlocutoria - è chiamare al loro numero italiano. E-mail, FB sono - ahimé - mezzi assolutamente inutili.
    Quando arriva la 2a mail, il pacco è stato spedito e la consegna, a quel punto, è abbastanza rapida (24/48h, sempre BRT).
    Nel caso in cui ci siano problemi di stock, spesso non comunicano: quindi, consiglio di contattarli dopo i fatidici 3-4 gg dall'ordine, per conferma spedizione...
    Diversamente, pagando la spedizione express UPS, la merce arriva in 2-3 giorni circa.
    Astenersi amanti di Amazon Prime...
     
  6. NFF

    NFF Biker novus

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    Gt karakoram 2.0
    per completare l'esperienza del primo ordine confermo totalmente il messaggio sopra.

    imballaggio perfetto, pezzi in ottimo stato con scatola originale, montati, testati e tutto ok, finalmente ieri sono uscito anche col freno post

    . IMG_20190605_131225 (1).jpg

    spedizione però il doppio del tempo dichiarato e rispondono dopo una vita(almeno per gli standard odierni).

    Ho chiesto un buono per la spedizione gratuita per il ritardo, vediamo.
     
  7. Elandur

    Elandur Biker tremendus

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    Fatti due ordini recenti: una maglietta due settimane fa e un'altra maglietta settimana scorsa.
    Entrambi fatti di venerdì, pagati con Paypal e spedizione standard, spediti il lunedì e arrivati il mercoledì.

    Nulla da eccepire.
     
  8. prospero58

    prospero58 Biker superis

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    Stambek GasVentinove
  9. NFF

    NFF Biker novus

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    Bike:
    Gt karakoram 2.0
    mi hanno offerto la spedizione gratuita per il prossimo ordine, anche sotto i 69 euro, per il ritardo.

    gentili, ho editato il primo commento un po' sopra le righe.

    Ma si sono fatti perdonare :)
     
    #249 NFF, 6/6/19
    Ultima modifica: 6/6/19
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  10. .ab.

    .ab. Pedalatoredelladomenica

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    Bike:
    varie...ed eventuali
    fatto diversi ordini....uno anche recentemente.....sempre perfetti con me anche come tempistiche
    ho usato sia paypal che contrassegno....
     
  11. palombo

    palombo Biker novus

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    Compro spesso su Probikeshop mai avuto problemi sia per la merce che la celerità della spedizione
     
  12. Fra'78

    Fra'78 Biker forumensus

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    Bike:
    Radon slide 29"
    Ci compro da anni ma probabilmente non lo farò più...ultimamente troppo lenti a rispondere e a spedire (8-10 gg mi sembrano troppi ) poi altri store lavorano meglio più veloci e precisi e prezzi uguali o migliori
     
  13. salukkio

    salukkio Biker augustus

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    Bike:
    Transition Patrol - Dartmoor Hornet
    Prezzi minori, tipo quale?

    Sent from my SM-G950F using MTB-Forum mobile app
     
  14. Minitrek

    Minitrek Biker meravigliosus

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    Porto la mia recente esperienza:
    A mie domande hanno risposto in 4-5 giorni lavorativi, comunque, ordine giovedì sera, conferma dell'ordine il venerdì e pacco arrivato il mercoledì successivo.
    Il giorno della conferma dell'ordine mando una mail nella quale indico alcuni articoli con prezzi inferiori trovati altrove, poca roba a dire la verità rispetto agli altri prodotti da me presi ma ben più cari altrove, ma non ho riscontro, a distanza di una settimana mando un'altra mail e nel giro di qualche giorno mi accreditano la differenza di prezzo.
    Tempi di risposta a parte, sono soddisfatto
     
  15. Ciro Avella

    Ciro Avella Biker novus

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    2
    Bike:
    Pivot mach 6
    Io ho avuto un ottima esperienza con probike, ho acquistato i freni saint e manopole esi, tutto arrivato in ottimo stato e nei tempi stabiliti, ho notato che passano tre giorni prima che si riesca a tracciare il pacco ma d'altronde il quarto giorno mi è stato consegnato, ho pagato alla consegna.
     
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