rottura telaio cube reaction

Discussione in 'Principianti MTB' iniziata da Giòm5, 5/2/18.

  1. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    Salve !
    ho aquistato un cube raction gtc 29" meno di 1 anno fa ancora in garanzia !
    il telaio si spaccato nel movimento centrale mai preso botte mai cadute sterrati e single trek tranquilli tenuta sempre al top un cazzo di graffio non c è!!!!
    vorrei sapere perchè la cube ha rifiutato di sostituirlo!!!
     
  2. Golstein

    Golstein Biker popularis

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    Cube Reaction - Cube Stereo - Giant Glory
    Il negoziante Dove l'hai comprata cosa ti ha detto?
    Quanti anni di garanzia ha il telaio?

    Reaction...telaio in carbonio quindi, non capisco come abbia potuto rompersi senza aver preso botte, mi sembra alquanto strano..

    Riesci a mettere un paio di foto?
     
  3. bikerlento

    bikerlento Biker assatanatus

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    Evidentemente ha valutato che il danno non era dovuto ad un difetto di fabbrica.
    E senza vederlo è impossibile avere un'idea del motivo della rottura.
     
  4. black33

    black33 Biker superis

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    Cube GTC reaction Race
    ...se non ha preso botte, come si è rotto?!? :roll:
     
  5. ciclista411

    ciclista411 Biker marathonensis

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    Ce ne sono tanti misteri... e questo è uno..
     
  6. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    il rivenditore lo ha spedito a cube(credo) avendo esito negativo !
    in questi giorni dovrebbero mandare il responso dove viene dichiarato il motivo della non sostituzione!!
     
  7. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    20180122_072432.jpg
     
  8. saetta1980

    saetta1980 Biker superis

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    Dalla foto non si capisce molto .... ma a me da l’impressione che sia saltata catena e che cadendo tra corona e movimento abbia triturato la zona . Il solco che si vede ha la forma della catena e sembra compatibile con questo tipo di danno .... magari sbaglio ma a me sembra così .


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  9. bikerlento

    bikerlento Biker assatanatus

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    Da quella foto io sinceramente non capisco nulla.

    Se come dice @saetta1980 la rottura è dovuta alla catena caduta mi sembra normale non sia riconosciuta in garanzia.
     
  10. Tc70

    Tc70 Biker pazzescus

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    Picola ma carattarastica...
    Dovresti fare un'altra foto con il telaio lavato e pulito...se lo hai già spedito senza nemmeno pulirlo secondo me in Cube,non l'han nemmeno preso in considerazione e nemmeno osservato più di tanto...se fosse stata la catena,mi sembra strano sia caduta,non è una corona anticaduta? E' la sua originale?...Può capitare di tutto...ma le cose in ballo son molte,l'hai comprata nuova o usata la bici?Perchè a volte sul secondo proprietario la garanzia non passa,se te l'ha fatta una aggiuntiva il negoziante,dovrebbe essere lui a risolvere il problema,non direttamente Cube,tu te la devi vedere con lui...lui vedrà dove,a te questo non dovrebbe interessare...non resta che aspettare il resoconto di Cube,anche se credo darà una risposta che non appagherà...certo che comprarne un altro nuovo scoccia...in caso vai di no brand China,magari ti dura molto di più...:celopiùg:
     
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  11. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    buona sera !
    allora la bici l ho presa nuova ha ancora 1 anno di garanzia ,la catena non mi è mai saltata quel giorno ho fatto molto dislivello single trek tranquilli mai preso botte mai caduto con la bici ,posso dire che mentre fuori sella facevo una salita impegnativa un bel strappetto ho sentito i pedali molleggiare da li mi sono femato è mi sono accorto della rottura!!
    il telaio l ho consegnato cmq pulito appena rientra faccio foto più dettagliate!
     
  12. Tc70

    Tc70 Biker pazzescus

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    Picola ma carattarastica...

    Ok,allora deve passare in garanzia...si deve sbattere il tuo sivende...facce sape...;-)
     
  13. utrak

    utrak Biker popularis

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    Stessa bici per cui seguo con interesse e preoccupazione

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  14. markxxx79

    markxxx79 Biker fantasticus

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    un frontino e un fullino
    Direi che il sivende deve alzare la voce e rimediare , se è stato come dici un cedimento .
    Cmq posta foto migliori , almeno per capire bene
     
  15. Shadow.Rider

    Shadow.Rider Biker superioris

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    A meno che non sei un culturista professionista da 150kg o che hanno smontato e rimontato il mc come dei cani, come fanno a non passarlo in garanzia?
     
  16. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    appena so qualcosa e ritorna il telaio indietro con tanto di documento firmato cube GERMANIA vi faccio sapere come va a finire postando anche foto più dettagliate!!
     
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  17. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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  18. Giòm5

    Giòm5 Biker novus

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    Nessuna botta manco sulla pedivella so solo che mentre pompavo in salita i pedali facevano gioco, non mi sono accorto tralaltro che la corona flettendo il telaio ha lasciato in un solco sulla scritta cube insomma un disastro!!
    bho cmq alla fine è arrivato il documento dalla cube di cui non riesco a capire se è un originale in quanto non ha ne timbri ne firme .
     
  19. Shadow.Rider

    Shadow.Rider Biker superioris

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    Bhooooo. Evidentemente questo è quel che devono aver pensato...
    images (1).jpeg
     
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  20. Tc70

    Tc70 Biker pazzescus

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    Picola ma carattarastica...

    Azz...ma qui il problema sta nel movimento centrale,secondo me montato male,dentro la calotta telaio,ha tenuto fin che ha potuto,oppure quella zona è troppo debole e poco spessa,per difetto costruzione...E' da far passare in garanzia,E' una rottura strutturale,non accindentale,non ci vuole un perito per capirla...la colpa non è di certo tua....certo ora si laveranno tutti le mani...in caso abbia tempo e denaro...2 righe scritte da un legale...magari di associazioni consumatori...poi vediamo che rispondono...
     
    #20 Tc70, 12/2/18
    Ultima modifica: 12/2/18
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