Il primo weekend di settembre, mentre battevo i single dell'Elba mi sono accorto di due sottili crepe sul tubo sella della mia Stumpjumper FSR 2006, circa un cm e mezzo sotto al collarino della sella.
Ho contattato il negozio dove l'avevo acquistata nel dicembre 2005 (Cicli Pacini a Prato), che nel frattempo aveva cambiato gestione, perchè facesse valutare a Specialized Italia la situazione, ed in particolare per capire se si trattava di un danno strutturale o esclusivamente estetico (ricorderete che le S'd del 2006 hanno avuto problemi con la vernice che si staccava o si crepava). Il nuovo proprietario del negozio ha inviato a Milano dapprima le foto poi, su richiesta di Specialized Italia, il telaio. Dopo quattro settimane di black-out senza alcuna informazione (alle telefonate a Milano rispondevano: stiamo aspettando notizie ) ieri è arrivato un telaio nuovo di pacca, modello Pro 2006, anodizzato (colore alluminio naturale) e non verniciato.
Grazie al negozio, il cui nuovo proprietario si è veramente dato da fare, tenendomi informato costantemente; ed un grazie a Specialized Italia che ha sostituito un telaio senza che l'avessi chiesto e a fronte di un difetto che poteva essere solo estetico. o-o
Ho contattato il negozio dove l'avevo acquistata nel dicembre 2005 (Cicli Pacini a Prato), che nel frattempo aveva cambiato gestione, perchè facesse valutare a Specialized Italia la situazione, ed in particolare per capire se si trattava di un danno strutturale o esclusivamente estetico (ricorderete che le S'd del 2006 hanno avuto problemi con la vernice che si staccava o si crepava). Il nuovo proprietario del negozio ha inviato a Milano dapprima le foto poi, su richiesta di Specialized Italia, il telaio. Dopo quattro settimane di black-out senza alcuna informazione (alle telefonate a Milano rispondevano: stiamo aspettando notizie ) ieri è arrivato un telaio nuovo di pacca, modello Pro 2006, anodizzato (colore alluminio naturale) e non verniciato.
Grazie al negozio, il cui nuovo proprietario si è veramente dato da fare, tenendomi informato costantemente; ed un grazie a Specialized Italia che ha sostituito un telaio senza che l'avessi chiesto e a fronte di un difetto che poteva essere solo estetico. o-o