Richiamo FOX FLOAT X2

Richiamo FOX FLOAT X2

12/10/2016
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12/10/2016

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Fox richiama alcuni modelli di ammortizzatori FLOAT X2 a causa di un pericolo di guasto.

Ai clienti che hanno uno di questi prodotti si consiglia di smettere immediatamente di usarli. Rivenditori, distributori e clienti OEM blocchino le vendite fino ad ulteriori istruzioni. È illegale vendere o cercare di vendere un prodotto in richiamo.

Fox ha scoperto che in determinate situazioni, su alcuni FLOAT X2 può rompersi il manicotto dell’aria in seguito alla crescita di pressione nella compressione della sospensione.

Gli ammortizzatori soggetti al richiamo sono stati spediti il 9 Settembre 2016 o prima e NON hanno un’etichetta che dice “250 psi max” direttamente sotto la valvola dell’aria sul manicotto. Attualmente Fox sta lavorando con il CPSC (commissione per la sicurezza dei prodotti consumer) per stabilire i dettagli del richiamo, compreso il piano correttivo. Ulteriori dettagli saranno forniti nel prossimo futuro.

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dorianvalkan
dorianvalkan

Buonasera,
una domanda, ma la fonte della notizia?
Io ho una YT Industries Capra Carbon Pro Race con il suddetto ammo, acquistata a maggio 2016, come faccio a capire se il mio è “in richiamo” o no?

Grazie per l’aiuto

paolo.c
paolo.c

Prova a chiedere a Samsung

Nikruz
Nikruz

C’È scritto nella notizia… Basta leggere!

dorianvalkan
dorianvalkan

si ma nella notizia non c’è scritta la fonte di queste parole, io ho letto tutto ma bisogna anche capire da dove vengono certe informazioni, e io stavo semplicemente chiedendo questo.

200mm
200mm

Si, hai ragione, in effetti potrebbero essere false, meglio controllare prima.
🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

francescoMTB1
francescoMTB1

Per l’appunto , … mi dici cosa e dove hai letta l’origine della fonte? Non c’e’ un link e fox non fa menzione del richiamo …. 🙁

dde
dde

se non hai scritto 250psi max ed è prima di settembre 2016 sembrerebbe sottoposto a richiamo mettiti in contatto con yt loro dovrebbero sapere meglio di chiunque altro sei pure in garanzia

francescoMTB1
francescoMTB1

Che niente dipocodimeno non fusse per la mancanza del Bollino? ……………….
Magari poi nel contesto del richiamo si limitano ad applicarlo……… 😉

Dawin
Dawin

Se leggi l’articolo c’è scritto….
Gli ammortizzatori soggetti al richiamo sono stati spediti il 9 Settembre 2016 o prima e NON hanno un’etichetta che dice “250 psi max” direttamente sotto la valvola dell’aria sul manicotto.

francescoMTB1
francescoMTB1

Questo potrebbe essere il motivo del richiamo ma non la fonte, non ti pare ?

Worldbike Formia

Al momento si tratta di un comunicato stampa rilasciato direttamente da Fox: PRESS RELEASE: SCOTTS VALLEY, Calif., October 12, 2016 – Fox Factory Holding Corp. (NASDAQ: FOXF) (the “Company”), today announced the filing of a voluntary recall for certain bicycle FLOAT X2 shock absorber products due to a potential failure hazard. Consumers should immediately stop using this product unless otherwise instructed. Retailers, distributors, and OEM customers should hold this product and stop sales and distribution until further instructed. It is illegal to resell or attempt to resell a recalled consumer product. FOX has learned that under certain conditions, some bicycle FLOAT X2 shock absorber air sleeves can rupture due to the increase in internal air pressure which occurs during shock absorber compression. In response to this information, FOX has filed a Section 15(b) report with the U.S. Consumer Products Safety Commission (CPSC) requesting the CPSC’s permission to conduct a voluntary recall of all Model Year 2016 FLOAT X2 bicycle rear shock absorbers and certain Model Year 2017 FLOAT X2 bicycle rear shock absorbers. The shock absorbers subject to this voluntary filing were shipped on or before September 9, 2016 and DO NOT have a “250 psi max” label directly under the air fill boss on the outer sleeve. FOX is currently working with the CPSC to determine the scope of the voluntary recall and other details, including the remedial plan. A more comprehensive notice issued by the CPSC should be forthcoming in the near future. Meanwhile, if you are a… Read more »

dorianvalkan
dorianvalkan

grazie, io stavo chiedendo questo.

francescoMTB1
francescoMTB1

Il link cortesemente

scylla
scylla

Smettere di usarlo? E della bici che me ne faccio? Lo sapevo che non dovevo tornare a fidarmi di questa merda di fox, prodotti scadenti e costosi e dimostrano ogni giorno di essere sotto rock shock….perché devo sempre bestemmiare con fox? Pessimi che schifo

ecox
ecox

Non sono un fan di FOX ma ti assicuro che RS fa piuttosto schifo. Le forcelle funzionano bene per pochissimo tempo, poi vanno mandate in assistenza, gli intervalli di manutenzione di RS sono imbarazzanti.

Esistono altre marche migliori, più affidabili e più prestazionali. Basta cercare.

dlacego

Sinceramente ho avuto 3 pike, 2 monarch e non ho mai avuto problemi…
Con Fox invece subito in assistenza per perdita olio…

dlacego

Non parliamo poi delle forcelle Fox mangiacorsa a tradimento 🙂

lucal82l
lucal82l

Quali sarebbero le marche migliori???

cheyax
cheyax

Bos, dvo

frantic
frantic

Se devo spendere 700 euro per un ammo di una marca famosa ( a parete rock shox che ha prezzi e prodotti buoni ) preferisco spenderli per Extreme shox,

francescoMTB1
francescoMTB1

Se avresti carpito bene il significato ti saresti accorto che trattasi di una azienda sana e vigile nel tutelare la sicurezza oltre alla vendita dei prodotti.

fitzcarraldo358
fitzcarraldo358

avresti?

ymarti
ymarti

Ma di che vi lamentate? Meno male se ne sono accorti e vi faranno avere un ammo nuovo con ogni probabilità…
Il dieselgate e’ peggio….

Superdino
Superdino

Nel comunicato in inglese parla di tutti i modelli 2016 e di alcuni del 2017…..SCOTTS VALLEY, Calif., October 12, 2016 (GLOBE NEWSWIRE) — Fox Factory Holding Corp. (NASDAQ: FOXF) (the “Company”), today announced the filing of a voluntary recall for certain bicycle FLOAT X2 shock absorber products due to a potential failure hazard. Consumers should immediately stop using this product unless otherwise instructed. Retailers, distributors, and OEM customers should hold this product and stop sales and distribution until further instructed. It is illegal to resell or attempt to resell a recalled consumer product. FOX has learned that under certain conditions, some bicycle FLOAT X2 shock absorber air sleeves can rupture due to the increase in internal air pressure which occurs during shock absorber compression. In response to this information, FOX has filed a Section 15(b) report with the U.S. Consumer Products Safety Commission (CPSC) requesting the CPSC’s permission to conduct a voluntary recall of all Model Year 2016 FLOAT X2 bicycle rear shock absorbers and certain Model Year 2017 FLOAT X2 bicycle rear shock absorbers. The shock absorbers subject to this voluntary filing were shipped on or before September 9, 2016 and DO NOT have a “250 psi max” label directly under the air fill boss on the outer sleeve. FOX is currently working with the CPSC to determine the scope of the voluntary recall and other details, including the remedial plan. A more comprehensive notice issued by the CPSC should be forthcoming in the near future. Meanwhile, if you… Read more »

qazed
qazed

però fox persevera, ogni 2-3 anni c’è un foxgate.
E se non ricordo male l’altro foxgate riguardo alla forcelle non si è concluso con forcelle gratis per i malcapitati clienti ma con upgrade a pagamento, chissà stavolta…

logio
logio

Da quello che ho sentito i proprietari di questi ammo possono stare tranquilli, stavolta i kit di upgrade sono già disponibili a soli 249,99 euro: il kit comprenderà due adesivi, uno con su scritto “max 250 psi”, e un secondo adesivo con su scritto “vi stiamo pigliando per il culo da anni”. Ovviamente i due adesivi potranno essere installati unicamente nei centri Fox autorizzati, pena decadimento della garanzia

scylla
scylla

ahahahaha grande….ci pigliano davvero per il culo….fanno testare i prodotti ai clienti paganti…

francescoMTB1
francescoMTB1

E che vorresti dire … che un richiamo per sicurezza sia un businnes?
Pensarlo e’ legittimo ma dirlo e’ altra cosa .

francifranci28
francifranci28

E chi ha già rotto due volte il manicotto e se l’è dovuto pagare?
Ad aprile e giugno.
Io ho smesso di usarlo già a giugno. Mi hanno rotto con ste sperimentazioni a carico dei clienti paganti soldi, e il centro assistenza Italia fa pure schifo in quanto a tempistiche e disponibilità.

dde
dde

se hai ricevute proverei a richiedere un rimborso a questo punto, tentar non nuoce….a chi chiederlo e relativo ammattimento non so che dirti

francescoMTB1
francescoMTB1

Non credo che sia tenuta una azienda al rimborso del bene nel contesto di un richiamo con probabile sostituzione con analogo prodotto nuovo.
Intanto prima di fare commenti infondati aspetterei l’evolversi della situazione.

caprinide
caprinide

Ciao , posso sapere cosa ti è successo ? Anche a me si era rotto , pero in 4 giorni l ho riavuto a casa funzionante e revisionato

caprinide
caprinide

Riferito a @klasse

francifranci28
francifranci28

La prima volta una crepa longitudinale sul manicotto, è esploso su un saltino da 70 cm con 6 riduttori dentro, niente garanzia per incauto utilizzo, come motivazione.
La secondo stessa rottura, diagnosi, non coprono garanzia perché secondo loro il telaio è disassato e le flessioni hanno portato allo stack down e quindi esplosione del manicotto.
Sono una banda di cretini. Adesso che è saltata fuori sta cagata dei richiami mi tocchera andare da un legale per farmi rimborsare le due spese sostenute?

scylla
scylla

ti giuro mai più fox sono una banda di pagliacci, io avevo quella merda di forca fox 34 2014, è sempre andata malissimo ho provato di tutto e poi nonostante fosse in garanzia volevano 250 euro per farla funzionare con la nuova cartuccia….se la mia nuova bici non avesse montato fox di default mai avrei ricomprato loro prodotti. Statene alla larga. Davvero pessimi. E aggiungo ogni loro cagatina la fanno pagare l’ira di dio, olio, o-ring, token….

francescoMTB1
francescoMTB1

Giusto ,… questa e’ l’occasione della rivalsa per te ,non solo richiedere il rimborso di quanto pagato illegittimamente ma anche spese,danni e sostituzione in garanzia! O in alternativa richiedere di risolvere il contratto di acquisto con il rimborso totale .

francescoMTB1
francescoMTB1

Testimonianza di affidabilita’ del marchio , eccone una.

Sdrumo
Sdrumo

Ebbasta fare il funnnboiz però! Perché “se avresti” un rockshox sentissi la differenza!11!1!!!

francescoMTB1
francescoMTB1

Ho usato anche rock shox , nulla da ridire , eccellenti prodotti ed ottima assistenza senza fronzoli.
Poi ho preferito Marzocchi!

Sdrumo
Sdrumo

ero scherzoso, son tutti la stessa roba alla fine

ZenMode
ZenMode

Complimenti per la pazienza

teoDH

Ho letto di un’app per farlo funzionare comunque senza problemi, è disponibile solo per Galaxy Note 7 però… :-))
Comprate gli ammo ad aria… van benissimo!

francifranci28
francifranci28

E pensa che l’ho cambiato sostituendolo ad un cane creek dbair pensando che 5 anni di evoluzioni tecniche avessero migliorato i prodotti.
Eh si inculino in Fox, avevate acquistato Marzocchi? Ho una Monster 300 a casa che funziona a cannone, quelli erano prodotti, non ste robe di plastica

francescoMTB1
francescoMTB1

Vuoi mettere? Marzocchi non conosce rivali 😉

zerbo12
zerbo12

Il mio non ha l’ adesivo e nemmeno tutti quelli delle foto che si vedono in giro (google).
Se è questo che li distingue li dovranno ritirare tutti!! Boh….attendo notizie.

Production_Br0therS
Production_Br0therS

Effettivamente anche io di quelli visto in giro non ricordo di quest’adesivo…. Sembra un pesce d’aprile anticipato ???
Ma del numero di matricola non se ne sa nulla?

francescoMTB1
francescoMTB1

Certamente se e’ cosi’ , non possono mandarti a casa un adesivo dicendoti “attaccalo tu”… 🙂
Magari pubblicheranno un range di seriali da-a a cui limitare il richiamo.

francifranci28
francifranci28

Grazie a tutti i diti medi vs il basso. Pagliacci.

rimirkus1975
rimirkus1975

Chissà se quello sulla Gambler di Brendog ha l’adesivo dei 250 psi ; altrimenti addio alla Rampage !!

francifranci28
francifranci28

Difatti è un richiamo volontario, non imposto dalle leggi al riguardo i vizi costruttivi.
Potevano anche non farlo questo richiamo dal mio punto di vista tanto cosa sarebbe cambiato?
Se esplode una camera pneumatica al max fai un fondocorsa e se “giri grosso” pieghi una Biella è una bella botta, imputabile all’incauto utilizzo. Avevate mai Letto le specifiche di utilizzo e dove copre o non copre la garanzia? Normalmente non vengono coperte nei casi di competizioni o di salti di una certa entità, certa entità equivale allo scalino o alla rampate, troppi punti di vista differenti. Io un ammo del genere lo compero per metterlo su una saltafoss secondo i Luminari della Fox? Oppure sotto la sella di una gravel
?

marpa
marpa

@klasse non entrò nel merito di tutta la discussione ognuno è libero di comperare il prodotto che preferisce ma sulla garanzia hai letto le garanzie di tanti prodotti che acquisti ? Me ne citi una dov’è non ci sia una bella lista di condizioni che fanno decadere la garanzia?

francifranci28
francifranci28

Certo, che so leggere. In effetti difronte ad un servizio assistenza che si oppone nel riconoscere dei vizi costruttivi così forti da far apparire lo stesso problema a distanza di due mesi e non occuparsi di indagare e cercare di risolvere il problema, mi dispiace dirti che forse anche tu dovresti preoccuparti anche solo del divano su cui sei seduto. Secondo il diritto civile, se tu ammetti un potenziale rischio di un tuo prodotto su un certificato di garanzia, rischio che in alcuni casi potrebbe, e dico potrebbe portare anche alla morte dell’acquirente, e basta dichiarare anche questo, tu ditta produttrice accetti solo le cause nel tuo foro competente, e qui scatterebbe la battuta, quindi se volessi ottenere un rinborso da parte della casa in questione, vorrei sapere chi può si può permettre una causa da sostenere negli USA.
Questo solo per dire che le garanzie sono tutte cagate fantoziane, tanto tu, io o 1000 clienti non abbiamo voce in capitolo, siamo delle pecore da tosare. Purtroppo arrivò a dire questo vivendo questi problemi.

cheyax
cheyax

1. Quindi se legassi un note 7 a un fox float x2..
2. Lo sappiamo tutti che è un complotto dei terroristi islamici farci usare roba che esplode
3. Su internet gira una foto di un soldato che lancia un float x2 tipo granata sono morto dal ridere

francifranci28
francifranci28

Che figata scrivere commenti sul forum, mi scasso dalle risate a leggerne certi, e penso altri a leggere i miei.
È come il mio assistente Siri, mi risolleva la giornata quando la piglio ad insulti e sento le sue risposte.
Mi fa scassare dalle risate. Mettetelo così, posso stare anche sulle balle a molti e viceversa, ma a leggere i commenti alle volte ha effetto sociale…
Mi scasso dalle risate…
Figa l’App per il Note 7 è geniale.

rosco160
rosco160

Però quanto è bello esteticamente…???

rider12
rider12

CONCLUSIONI
Per sintetizzare quanto abbiamo detto fino a qui, dobbiamo dire che il Float X2 è il miglior ammortizzatore ad aria che abbiamo mai usato. Di gran lunga. Si comporta alla perfezione su discese lunghe ed il suo funzionamento risulta in una tenuta ben sopra la media. Intendiamoci, se cercate il meglio del meglio in termini di tenuta e sensibilità, gli ammortizzatori a molla sono ancora la scelta da fare, ma il Float X2 è, tra quelli ad aria, l’ammo che ci si avvicina di più. Ha vinto la coppa del mondo l’anno scorso ed è il primo ammortizzatore ad aria a raggiungere un traguardo simile nella storia delle competizioni DH. E anche se ad usarlo era un atleta dalle doti straordinarie, questa vittoria testimonia la qualità di questo prodotto.

—e già già….

francifranci28
francifranci28

Non per essere cacacazzo.
Il giorno che provi un boss ad aria… Void per inciso…
Cambierai modo di bere il caffè come si dice in gergo.
Il primo ammo al mondo ad aria ad aver vinto una gara di coppa. Ben prima di Fox, e altri. Ma a me questo non me ne ha mai fregato una fava, in coppa possono cambiare ammo tra una discesa e l’altra se volessero.
Ma provatelo se vi capita.
Boccole su cuscinetti a rulli e uniball con sfera sui due accoppiamenti al carro telaio. Montato sulla mia labyrinth da dh posi il casco sulla sella, un Giro, e scende di quel millimetro. Mai visto una roba simile.

st.giuda
st.giuda

Bos si chiama Bos …. Void Air 2 RaRe .

Marco Toniolo

@rider12
Si vede che non ne hai mai provato uno.

Inoltre tutta questa fila di X2 rotti non la vedo, e se un’azienda fa un richiamo volontario non significa che devi buttarlo via e comprarne uno nuovo a tue spese.

Negli ultimi 2 anni Fox ha sfornato dei gran bei prodotti, come la 36, la nuova 34, il DPS, il Transfer. Ma si fa prima a buttare m***a con un commento che guardare i fatti.

paolis
paolis

Sono d’accordo che come funzionamento è top… però cavolo, non ci dicono di buttarlo, ma dicono di fermare la bicicletta senza nemmeno dare un piano o tempi per la riparazione/sostituzione… io mica ho un ammo di scorta… e se mi facessero stare un mese fermo mi fanno un “danno” mica male….

caprinide
caprinide

dai commenti che leggo sembra che in tant vogliano gettare m***da su fox cosi da autoconvincersi di aver fatto la scelta giusta a comprare rs o affini , probabilmente senza aver mai provato la differenza . e leggo anche di tanti che pensando di comprare una 36 o un x2 pensavano di diventare campioni del mondo senza nemmeno sapere come funzionano i pomelli delle regolazioni delle alte e basse velocitá…
male che vada col richiamo vi fanno la revisione gratuitamente cosa vi lamentate

Dandelion
Dandelion

@teoDH ha ragione. C’è un livello di pagliacceria nel mondo dei produttori di mtb e componenti per mtb che sembra quello degli smartphone. Roba che viene buttata sul mercato senza manco aver guardato se funziona. Roba che va in produzione con errori progettuali macroscopici, roba che ogni due anni diventa obsoleta, roba che funziona bene giusto il tempo per farci un giro intorno al negozio, roba che ti costringe a stressanti continue ritarature. Un sacco di robaccia.

Marco Toniolo

sarebbe interessante conoscere i nomi di questi prodotti
@dandelion

rimirkus1975
rimirkus1975

Per esperienza di prodotti immessi sul mercato troppo velocemente che hanno riscontrato problemi (e senza comunicazioni di ritiro!) mi vengono in mente l’Equalizer di DT swiss montato sulle Scott Genius e il sistema Shpershifter di Canyon ; e non parliamo di numeri di nicchia !

rider12
rider12

Beh,la Fox 34 montata sulla mia specialized enduro 2013 non andava nemmeno a calci,venduta dopo 3 mesi per prendere la pike. I retrofit sarebbero dovuti essere gratis e non con esose pretese, la forcella non funzionava come doveva, ed erano tutte così, la sperimentazione l’ abbiamo fatta noi e non la fox e quanto pare la tradizione sta diventando consolidata,questo ammortizzatore funziona alla grande,come letto nella prova, ma non dura nel tempo.