Come funziona la garanzia per bici e componentistica

Nel forum compaiono regolarmente domande riguardo la garanzia. Legalmente, a chi va chiesta? C’è una grande confusione, con biker che telefonano o mandano mail a distributori o direttamente ai produttori di bici e componentistica, finendo per essere rimbalzati e con la bici ferma in garage per mesi.

Vediamo di fare chiarezza.

In collaborazione con Bike Lab.

Commenti

Resistenzio

16/02/2021 13:44:41

Ottima pure la mia esperienza con Niner sul telaio Jet del 2013, sostituito a pochi mesi dalla scadenza, con rapidità
saetta1980

16/02/2021 18:27:35

shrubber83:

è il marchio che non dovrebbe vendere più bici a te :D

Diciamo che sono anche buon amico del rivenditore ; tuttavia tra gli amici del gruppo ho visto scene assurde inerenti la garanzia . Con un marchio italiano in particolare .
Domex_Mass

18/08/2021 12:46:33

gnognobiker:

Riporto la mia esperienza positiva con Trek: telaio Remedy in alluminio con saldatura rovinata dopo 4 anni di uso sostituita in garanzia con arrivo telaio nuovo in 48 ore. Grande marchio e ottimo supporto anche del negozio di Udine.

Io invece riporto la mia esperienza totalmente negativa con assistenza Trek, evidente cedimento strutturale e non vogliono sostituirlo,mi scrivono"segni e graffi riconducibili ad una caduta o colpo", semplicemente ridicoli.....
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